一轮面试为HR,内容:
1、自我介绍,重点放在个人工作经历,每份工作的工作内容,时间,入离职原因。沟通过程中考核个人表达能力,工作逻辑思维,管理运营思路,人员管理状态。这个过程中HR会重点关注人员稳定性,个人motivation,表达沟通能力。
2.日程运营管理成果展示,之前工作岗位成果展示,如成交率,sales达成,损耗管控,库存周转,人员离职率,客单价,客单量,培训情况,员工关系处理。会举例如:自己针对业绩做了哪些行动,取得成果如何;人员管理:员工培训,关系处理;顾客服务:维系老客,处理顾客投诉。
二轮面试为DM,内容:自我介绍,工作履历,重点店铺运营,CR,客单价,客单量。
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