达能

1. 公司客户档案资料的建立。
2. 了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。
3. 建立客户回访资料，传达客户投诉、意见及建议。
4. 主持制订与实施公关计划和方案。
5. 监督公关计划和方案的实施。
6. 妥善处理公司的危机事件，维护公司的声誉，对公司市场发展策略提出建议。
7. 配合公司相关部门做好与政府部门、行业组织、媒体等单位的合作。