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总部呼叫中心客户代表
总部呼叫中心客户代表是做什么的?本页面为用户提供了总部呼叫中心客户代表的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-29 14:00:00 更新
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总部呼叫中心客户代表简介
岗位职责
1. 负责内部培训工作的开展,确定培训需求,提出并实施培训计划、设定业务代表业绩目标,并对培训结果进行考核。
2. 负责呼叫中心各岗位人员的职业培训需求的调查、分析及培训方案的草拟。
3. 责对有违纪或业务不合格的业务代表进行下岗培训,培训结束后须对下岗人员做跟踪处理,以确保该业务代表合格上岗。
4. 对每一次培训进行结果统计,根据统计结果改善自己的培训计划和培训方案,确保培训是效的。
5. 提供培训文文件,制订培训流程和体系,优化培训体系并对所有培训文档保持更新。
6. 对客服的电话质量进行监督和优化
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总部呼叫中心客户代表工资
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月收入平均值
¥
10,529
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
11,096
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,010
最高:¥78,800
*总部呼叫中心客户代表在全国的平均月薪为¥10,529,中位数为¥11,096,其中¥7k-12k工资占比最多,约56%。
总部呼叫中心客户代表就业
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同比上月,人才热度
-2.59%
总部呼叫中心客户代表招聘
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同比上月,职位数量
+0.08%
总部呼叫中心客户代表面经
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匿名用户
总部呼叫中心客户代表
确定通过
面试过:
中航证券有限公司南昌红谷中大道证券营业部
面试很简单,就是初试,复试。面试官都很和善,问的问题都很简单,不太涉及专业。保持良好的心态,时刻微笑,不紧张,没什么困难的。
2 年前 发布
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