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质保员
质保员是做什么的?本页面为用户提供了质保员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-24 22:00:00 更新
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质保员简介
岗位职责
工作内容 负责汽车的保修鉴定工作,准确判断责任方; 正确处理用户的质量担保要求,对用户不合理的质量担保要求,按照质量担保规定向用户进行充分的解释; 负责质量缺陷产品的召回处理; 填报各种质量担保工作单据和费用,并分类建档妥善保管; 对于保修更换下来的零件,按照规定进行标识、储运和处理; 负责配合财务部门向厂家进行保修结算工作; 负责协助处理客户投诉。 职业要求 教育培训: 汽车专业或汽车维修专业,大专以上学历。 工作经验: 熟知国家相关法律、法规(产品质量法、消费者权益保护法等)和公司的售后服务政策;熟悉汽车构造及产品结构性能;具备一定的损伤件鉴定能力;熟练掌握索赔流程;有较强的客户服务能力。 薪资行情 汽车保修鉴定员的月薪一般在2-4元之间。 职业发展 汽车保修鉴定员一方面要维护客户利益,一方面又要维护厂家的利益,是一个不可缺少的角色,待积累经验后可向管理职位发展,如售后服务经理等。
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质保员工资
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月收入平均值
¥
6,023
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
6,295
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥68,300
*质保员在全国的平均月薪为¥6,023,中位数为¥6,295,其中¥2k-6k工资占比最多,约49%。
质保员就业
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同比上月,人才热度
-2.37%
质保员招聘
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同比上月,职位数量
+2.51%
质保员面经
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匿名用户
质保员
未通过
面试过:
北京机械工业自动化研究所
首先群面,两小组PK,一小组出线,另一组全部被刷,然后一对一单面
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2 年前 发布
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