产品运营师

招聘特点 不论专业、不论学历、不论背景。 这里没有等级差别，新进来的人也可以自由抒发自己的想法，从工作到娱乐到八卦到你所能想到的任何东西，工作时间和娱乐时间一样的开心。 工作职责 负责百度知道、百度新闻、百度百科、百度空间、百度文库等一系列百度重要产品的运营工作 能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉 能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进 对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划 职位要求 熟悉并热爱互联网行业，了解互联网各类产品 做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理，很好的执行力，有良好的学习能力和团队合作精神 具备高度责任心，工作积极主动，乐于接受挑战，能在较大的压力下保持良好工作状态 有相关的社团和活动经验，善于沟通，组织和协调 特有素质 产品运营师要对百度的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因此需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。 产品运营师承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档；收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档；基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行；定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析；通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间；包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划。产品运营师要做的还有很多很多，但归根到底，我们是使一个产品越来越好、越来越有活力的助推器和加速棒。 如果你对互联网社区有一颗狂热的心，如果你是一个网络极客，如果你善于沟通，如果你创意无限，如果你乐于接受挑战，不断地突破自己。最关键的，你有一颗求知的、好奇的心，那么请加入百度产品运营师这个团队。你影响的，将是几亿网民。 1条特有素质 1、超强的社交网 不但是与各大媒体的良好关系，更重要的是要与IT圈众多舆论领导者保持紧密的关系，并逐渐提升自己能力建立自己圈内的声望。 2、敏锐的信息嗅觉 互联网各大公司各大产品的最新市场动态，尤其是竞争对手的，能在较短的时间内迅速对市场各种变化做出有利于产品发展的营销策略。 3、过硬的营销技巧 除了扎实的软文功底，更需要对各种营销技巧的熟练运用。 4、策划 A.需求调研 项目开始前对市场需求进行调研，为产品经理提供准确有效的市场需求报告。 B.运营规划 结合产品需求，制定一系列完善的产品整体运营规划，并努力执行之。 C.数据分析 产品上线后，进行数据跟踪分析，根据数据效果，推进产品的改进和营销策略的改变。 5、BD A.商务合作 顺利且有效完成商务谈判，策划合作项目计划并有效执行之，为双方带来良好效益，且和合作伙伴维持长期友好的合作关系。 B.产品合作 双方产品植入的合作策划，跟进产品植入的项目执行，并撰写报告分析产品植入合作模式效益。 C.渠道合作 各种广告资源互换、活动合作、整合各种推广渠道，开展深度合作。 6、媒介 A.文案撰写 所有推广软文的撰写和话题策划，包括新产品上线、业界热点、活动稿件等。 B.话题策划 结合产品策划各种热点话题，以使传播效果影响最大化。 C.软文发布 联系知名且具影响力的IT媒体（网站/平媒）发布软文。 D.博客/论坛营销 携手知名博客和论坛发布或撰写营销软文。 E.广告采购 公司内外相关知名站点的联系，购买广告位。 F.渠道分析 对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出推广运营思路、做出分析报告。 7、公关 A.品牌宣传 负责新闻发布会的举行和各大媒体的采访，塑造公司/产品健康良好的形象和品牌。 B.危机处理 能在最短时间内处理各种突发公关危机，并将负面影响降到最低。 8、活动营销 结合产品推广或是品牌宣传，策划活动营销方案并有力执行之，促使达到提高产品和品牌知名度的目的。 9、市场监控 A.行业市场监测 检测市场发展动态，发现用户需求，配合产品经理开发新产品或是改进优化原来产品。 B.竞争对手检测 对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉，能在较短的时间内迅速做出有利于产品发展的营销策略。 1、创新性及强大的执行力 在一个创新的idea产生的时候，立即行动去实现，互联网每一秒都在变化，同样创新的idea谁先想到还不是谁的，关键是拥有强大的执行力，把idea真正地去实现，idea只有谁先做到才真正属于谁。 运营意识 1、成本&产出 运营是有成本的，但往往很多大公司的产品经理没有这个概念，因为他们所用的资源都是免费的。时时刻刻有成本意识对于个人成长很重要。 成本包含：人力、渠道、设备……，如果你走出大公司，自己去创业，你就会发现成本的束缚。但也唯有在成本的束缚下，你的产品才能够真正的成功。在大公司的产品经验，要注意你的渠道投入是否大于你的产出，及时是自有的渠道不要，你也要对应成是卖给其他公司的，另外你的产出是否大于公司平均水平。如果不是，对不起，你的产品很可能会被淘汰。 对于产出，公司上下每个人都盯着，其实你反而可以放开手脚大干特干；但同时在定价侧，有时候适当的涨价也许你的产出会更大哦，而不是一味的考虑降价。 2、聚焦&细分 毋庸置疑细分市场细分运营会使得效率最大化。但现实是什么？我们最大化了么？没有。为什么？因为很多我们首先聚焦都没做好，而细分后运营力量又跟不上，导致效率没有最大化，反而不如踏踏实实做好聚焦。 对于移动互联网来讲，聚焦相当于是一个页面，你能否包容不同用户的需求，同时让用户在你的网站里迅速找到自己的需要？虽然手机上展示空间没PC侧广，但一般是足够的。当然理论上你做成定制的，比如新用户进来是什么页面，老用户进来是另一个页面。以前广东流量占比一直在3%以上，我们也做过广东用户进来一个页面。最开始往往是好的，但结局往往是很悲惨的。1分为2，为3或者更多后，运营力量是否跟得上？成本的投入是否大于产出？真正做好聚焦的内容，往往绝大部分用户都喜欢。好的产品在不同的渠道位置，往结局都是好的。就怕你推荐错误的产品，以及更新维护不到位的产品。 坚持做细分的原则：如果你能保证细分为二后每天运营更新的力度和聚焦时是一样的，那么你已经具备条件。 3、效率&量级 运营即效率，效率即生命。是每个产品运营经理必须时刻牢记于心的。而量级是KPI，是光辉的数据。 前阵子看到一篇《腾讯，到了该创新的时候了》的网文，虽然创新方面的观点不敢苟同，但其中有个数据表：历年的QQ在线人数和腾讯的盈利放在一起，通过这个数据说明了：腾讯的盈利和QQ在线人数成正比关系。在平均用户消费这样的关键指标上，腾讯1年没有进步。实际就是光鲜的数据背后，产品运营没有提升。 但反过来我们看某个产品，你是否曾熟识？是不是当初 效率还不错，后来随着推广的加大，效率反而降低了？为什么？ 效率跟不上量级的增长，意味着成本的投入有浪费，目标用户定位不准。势必有很多无效用户，以及加大的流失率和部分用户对产品的失望。 而效率才是衡量一个产品运营经理的真正价值所在。 4、前奏&高潮 最后说下前奏和高潮。 很多时候我们的焦点都在关注高潮上，高潮固然重要，但做好前奏会更有利于高潮的爆发。 产品运营的前奏实际是不断的预热预热再预热，让用户先有所了解有所期盼，并且到最终使用过程中很润滑。这样效率值才会更高。高潮才会更高。 产品运营不要寄希望于最后一击命中用户真实需求，而重点应该是稳定的有效的一步一步的接触、引导、尝试、认知、渗透、熟悉的过程。前奏做好润物细无声，高潮才会自然而来。 总结下优秀的产品运营：以用户为起点，具有极其明确的目标，同时目标决定数据取样，找到关键数值并努力执行，同时要具备一定的运营意识。