搜公司、看面经、查工资
售后服务专员
售后服务专员是做什么的?本页面为用户提供了售后服务专员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-28 07:00:00 更新
主页
工资
就业
招聘
面试
售后服务专员简介
岗位职责
岗位职责:
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法;
5.售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作,其中包括对方的详细联系人、联系方式,在售后人员出发之前,应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带全相关资料及客户服务回单;
6.在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好售后记录;
7.每一次的售后服务,都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
8.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质检部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
10.无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
展开
售后服务专员工资
详情
月收入平均值
¥
6,921
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
6,988
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,030
最高:¥78,800
*售后服务专员在全国的平均月薪为¥6,921,中位数为¥6,988,其中¥2k-7k工资占比最多,约54%。
售后服务专员就业
详情
同比上月,人才热度
+6.42%
售后服务专员招聘
详情
同比上月,职位数量
+1.02%
售后服务专员面经
详情
匿名用户
售后服务专员
未通过
面试过:
百搭园软装
我觉得挺好的一家公司因为 他面试规范,齐全大公司,薪资福利待遇还可以,笔试很简单的,主要是考眼力和细心,说白了就是找茬。公司领导主要想看你能不能干久,问的问题真T无聊,我都三面了,最后那个老老的女人的面试时,问的问题真无聊,只能说这种公司能活下来真是奇迹,有这种领导。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:自我介绍
2 年前 发布
匿名用户
售后服务专员
确定通过
面试过:
中国平安人寿保险
基本上都是通过的,不管是面试什么岗位,最终都是让你们去卖保险,通过客户资料发展老客户,通过转介绍或者随缘拜访发展新客户,向他们介绍公司最新最好的险种。
2 年前 发布
1
匿名用户
售后服务专员
确定通过
面试过:
沈阳机床集团
主要看做人原则,面试售后服务,一般只要人品没有太大问题均能通过,因为没有工作经验的学历在本科以上,经过公司培训后,基本都能上岗!
包含1个问题,1个回答
Q:你了解机床么,机床是做什么的!
2 年前 发布
匿名用户
售后服务专员
确定通过
面试过:
中世顺科技
面试过程就简单聊了下,没什么,就问了下大概了,不过工资很低,其他的没什么,简单的技术问题也没有什么,很简单。
2 年前 发布
1
匿名用户
售后服务专员
感觉靠谱
面试过:
平安银行
这种后勤性质的面试 一般都是多轮 然后测试你双商为主 售后是个很累的岗位 以前就处理过很多售后 所以售后的过程都是以测试你在面对客户的突然发作的时候的一些应对
包含1个问题,0个回答
Q:会让你做题目 然后面试官会问你很多问题 都是关于售后和双商的
2 年前 发布
1
相关岗位
人力资源专员
行政专员
产品专员
销售专员
运营专员
客户服务专员
外贸专员
市场专员
行政专员/助理
人力资源专员/助理
首页
售后服务专员
热门职位
薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历
客户服务专员岗位职责
服务专员岗位职责
系统服务专员岗位职责
软件服务专员岗位职责
品牌服务专员岗位职责
工业工程实习生岗位职责
咨询助理经理岗位职责
PCB维修岗位职责
包装开发岗位职责
国际业务支持岗位职责
sony contractor岗位职责
车间中控岗位职责
西班牙语翻译及跟单-实习生岗位职责
面料开发调办岗位职责
小队长岗位职责
计调部 科员岗位职责
设备现场维护岗位职责
GA technician岗位职责
助理规划师-实习生岗位职责
安装售后工程师岗位职责
客户服务专员工资
服务专员工资
系统服务专员工资
软件服务专员工资
品牌服务专员工资
工业工程实习生工资
咨询助理经理工资
PCB维修工资
包装开发工资
国际业务支持工资
sony contractor工资
车间中控工资
西班牙语翻译及跟单-实习生工资
面料开发调办工资
小队长工资
计调部 科员工资
设备现场维护工资
GA technician工资
助理规划师-实习生工资
安装售后工程师工资
客户服务专员就业前景
服务专员就业前景
系统服务专员就业前景
软件服务专员就业前景
品牌服务专员就业前景
工业工程实习生就业前景
咨询助理经理就业前景
PCB维修就业前景
包装开发就业前景
国际业务支持就业前景
sony contractor就业前景
车间中控就业前景
西班牙语翻译及跟单-实习生就业前景
面料开发调办就业前景
小队长就业前景
计调部 科员就业前景
设备现场维护就业前景
GA technician就业前景
助理规划师-实习生就业前景
安装售后工程师就业前景
客户服务专员招聘
服务专员招聘
系统服务专员招聘
软件服务专员招聘
品牌服务专员招聘
工业工程实习生招聘
咨询助理经理招聘
PCB维修招聘
包装开发招聘
国际业务支持招聘
sony contractor招聘
车间中控招聘
西班牙语翻译及跟单-实习生招聘
面料开发调办招聘
小队长招聘
计调部 科员招聘
设备现场维护招聘
GA technician招聘
助理规划师-实习生招聘
安装售后工程师招聘
客户服务专员面试
服务专员面试
系统服务专员面试
软件服务专员面试
品牌服务专员面试
工业工程实习生面试
咨询助理经理面试
PCB维修面试
包装开发面试
国际业务支持面试
sony contractor面试
车间中控面试
西班牙语翻译及跟单-实习生面试
面料开发调办面试
小队长面试
计调部 科员面试
设备现场维护面试
GA technician面试
助理规划师-实习生面试
安装售后工程师面试