贵宾引导员

1. 负责编制本部门的各项工作计划并组织实施执行；
2. 召开本部门的工作例会，分析与检讨各项工作计划的实施情况并改善；
3. 负责策划和组织本部门的培训；
4. 负责做好综合服务部的日常管理工作，如游客接待、讲解安排、展区管理、会务接待管理等；
5. 负责本部门物料预算的控制和申购；
6. 负责组织重要接待、会议、大型活动的服务保障及现场指挥工作；
7. 负责处理游客对服务管理方案的投诉等。