人事行政助理兼前台-实习生工作内容

人事行政助理兼前台-实习生做什么的？通过真实的招聘信息了解人事行政助理兼前台-实习生工作内容，掌握企业对人事行政助理兼前台-实习生的要求。同时该职位有143条工资、234条面试，更全面了解人事行政助理兼前台-实习生工作职责。

岗位职责

1. 实施办公用品管理，负责办公用品产领用、登记等手续；
2. 前台接待及电话接转、票务处理、报刊的订阅与查收，日常办公用采购、客户接待等日常事务性工作，处理出纳日常工作；
3. 督导、实施日常考勤管理，并审核考勤管理执行情况；
4. 协助处理公司日常人事、行政事务； 展开全文

职责推荐

运营商省级经理职责

1. 协助分公司进行区域销售业绩的分解与达成，完成每次订货会的订货任务；
2. 协助分公司进行团队建设、人员培养、渠道规划、市场拓展；
3. 指导终端店铺进行零售业绩的分解与达成；
4. 定期组织店铺人员进行销售技巧、服务礼仪、陈列技巧等培训工作；

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园区开发总经理职责

1. 园区特色小镇的前期拓展策划；
2. 对拟投项目进行投资分析、可行性研究。

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育婴顾问职责

百度名片首创“连锁店+网上商城+直购目录”三位一体经营模式，为消费者提供全方位一站式专业服务以及便捷舒适的购物享受。企业介绍乐友产品目录乐友孕婴童成立于1999年，销售的商品包括童装、孕装、玩具、车床椅、奶粉、食品、喂养用品、洗护用品、纸尿裤等共16大类，3万余种单品。与之合作的供应商超过53多家，遍布全球21个国家。乐友一直以高于同行业2-3倍的速度发展。截止到2013年12月，乐友连锁店数量达到396家。遍布北京、上海、天津、沈阳、西安、成都、济南、青岛、武汉、石家庄等13个城市，网上商城注册会员数量已超过4万人；直购目录在全国各地同步发行，覆盖数百万个孕婴童家庭。乐友全国员工人数已超过35人，优秀的管理团队、专业的经营人才，为乐友的高速发展奠定了坚实的基础。乐友不断发展、壮大、成熟和完善，为迎接每一位新生宝宝的到来而精心准备。“让孩子健康成长，走向美好未来”是乐友永远的使命。企业文化 CEO创业初始乐友孕婴童董事长兼CEO胡超女士：初始的创业动机缘于为女儿购物不便引发的思考。胡超发现原本产于中国的很多商品在北京的商场里不见了踪影，少得可怜的一些商品也贵得离谱，她想到可以为女儿进而也为其他的孩子们打造一个安全便利的购物平台。在中国改革开放的大环境下，一个未被满足的客户需求很快就被变成了一个创业追求：一定要让中国的孩子们像外国孩子们一样享受到国际标准的产品！为了不让中国的孩子们输在起跑线上，“孩子健康成长，走向美好未来”成为了乐友的企业使命。企业使命: 孩子健康成长，走向美好未来！企业愿景：成为第一家辐射全国的孕婴童连锁零售商；成为中国孕婴童行业倍受尊重的领导者。核心价值：爱心+责任心=开心以爱心对待顾客和工作伙伴，以责任心对待工作，追求卓越，共同成长，共同分享，开心工作每一天企业精神：诚信正直，敬业精神；锲而不舍，坚韧精神；创新学习，创业精神；尊重协作，团队精神；知行合一，执行精神。企业经营理念专注为中国孕婴童家庭提供安全可靠、性价比高的母婴用品以及贴心专业的服务。企业经营模式 “连锁店+网上商城+直购目录”，乐友的三位一体经营模式，备受包括中央电视台、新浪、搜狐网、《二十一世纪经济报道》等主流媒体的关注。29年11月，乐友“三位一体”营销模式入选中国连锁经营协会《零售创新案例汇编》，得到评委们高度评价，专家称其“在孕婴童领域具有风向标的意义”。企业服务理念顾客第一，待客如友，专业顾问。企业会员服务会员制贴心服务精准锁定目标人群成为乐友会员，即享有乐友“连锁店+网上商城+直购目录”三位一体渠道提供的会员专属服务，感受购物的快乐和育儿的美妙体验。通过门店、网站、电话三种渠道可免费办理入会，顾客凭积分可兑换会员商品、享受专属优惠以及乐友定期组织的会员活动。踏青游园、音乐会/影剧欣赏、妈妈营养体验课堂以及免费育儿专家讲座等丰富精彩的活动，为会员们提供了线上、线下联谊交流、优先体验新品以及获取更多科学育儿知识的机会。 VIP会员除享受普通会员的权益外，乐友VIP会员还可尊享更低的商品折扣、更少积分兑换礼品及优先结账的“绿色通道”等更多VIP会员权益。企业优势乐友孕婴童经营模式：三位一体的三赢之道：连锁店数量达到396家，店铺客户总流量：8人次/月；网上商城超过4万注册会员量，日均PV浏览量已达到3万人次；乐友目录册全国同步发行，覆盖数百万个孕婴童家庭。乐友孕婴童核心竞争力：ERP系统。融14年经验于其中，由乐友完全自主研发的ERP系统，是乐友管理层和员工进行决策及日常营运的管理平台，支持着乐友高速平稳发展，堪称“管理魔方”，高效率低成本运营，实现了全面信息化管理。乐友的ERP系统为乐友的连锁店、网上商城、直购目录三大渠道和物流体系提供了强大的信息化支撑，已经成为乐友开拓全国市场的强有力保障。 ERP优势：全程电子化管理；物流商品做到全程条码化；自动化智能补货系统；详细的客户信息管理系统；多渠道客户信息推送系统：目录发放、短信发送、电子DM、电话营销；三种模式信息共享：客户资源，促销资源，库存资源，系统资源；集中式的呼叫中心系统和专业CRM系统；三个渠道内任何与消费者的交易行为可随时查询开放平台，与供应商无缝对接；会员积分全国、全渠道通积通兑。乐友孕婴童完善的会员体系：乐友网上商城注册会员已突破4万。乐友会员专享：无渠道差别的异地购物——通积通兑，超值的会员福利——专属折扣、积分返利、会员活动、绿色通道…… 乐友孕婴童领先的物流系统：三位一体模式下的物流体系，即“自建物流+第三方物流+门店的区域物流 ”具备更大的优势。乐友孕婴童合作伙伴——供应商：雅培、多美滋、雀巢、惠氏、美赞臣、金佰利、宝洁、强生、迪斯尼、亨氏、贝亲、新安怡、史努比……与乐友合作的53多家供应商遍布全球21个国家。企业大事记 1999年1月18日-- 乐友孕婴童在北京成立。 2年1月-- “乐友孕婴童网站”正式开通，开启了中国孕婴童B2C电子商务元年。 21年3月-- 乐友第一家实体店诞生，率先确立了线上、线下相结合的孕婴童零售模式。 24年1月-- 乐友目录册创刊，至此，乐友“连锁店+网上商城+直购目录”三位一体的经营模式形成，成为孕婴童行业经营模式的典范。 27年1月-- 乐友走出北京，进入天津市场，标志着乐友全国连锁战略走出了第一步。 28年3月-- 中国首家“8后”母婴世界——北京望京旺角旗舰店隆重开业，乐友开创了孕婴童业的全新门店标准。 28年5月-- 乐友获得来自德意志银行和永威投资37万美元的第三轮投资，为国内孕婴童业最大规模的融资。 28年5月-- 乐友进入沈阳市场，正式确立并实施“十城百店、百城千店”战略扩张计划。 28年7月-- 乐友通过同业整合进入西安市场，成功探索出孕婴童业异地扩张的新模式。 29年8月-- 乐友全面确立了“集团-分公司-连锁店”三级管理模式，为乐友全国连锁经营奠定了管理基础。 21年3月-- 乐友通过资源整合成功进驻廊坊、青岛两地，至此，乐友全国连锁店数量成功突破1家，“十城百店”的战略目标提前完成。 21年7月-- 乐友进驻陕西咸阳，开辟了乐友在全国连锁布局中的第7个城市。“百城千店”的目标已提上日程。 2011年9月-- 乐友进入河北石家庄，开辟了乐友在全国连锁布局中的第8个城市。 2011年9月——乐友通过同业整合进入了第9个城市——四川成都，也迈出了向南方拓展门店的第一步。至此，乐友全国门店数量达到近2家。 2012年　　 2012年3月——乐友正式进入全国第1个城市——山东潍坊。 2012年4月——乐友被北京市工商行政管理局授予“2011年度绿色通道示范单位”称号。 2012年6月——乐友正式进入山东济南，全国连锁店数达到22余家。 2012年7月——乐友孕婴童获得中国扶贫基金会颁发的“2012年度善品支持单位”称号。 2012年8月——乐友进入全国第12个城市——湖北武汉，全国连锁店数量达到23余家。 2013年 2013年1月——乐友进入上海，至此在13个城市拥有直营连锁店数量达到34余家。企业所获荣誉 1、 28年北京市商业优秀特色店 2、 29年消费者信得过网上商城百强孕婴童类第一名 3、 29年中国网上零售商城品牌5强 4、 21年电子商务十大品牌影响力企业 5、 21年“12315绿色通道”工作突出单位 6、 “点击消费21”消费者最喜爱的电子商务十佳品牌 7、 21年第四届APEC电子商务工商联盟论坛：中国电子商务最具潜力投资价值金种子奖 8、 21年第二届中国电子商务文化节：21中国电子商务百强企业 9、 21年清科-21年中国最具投资价值企业5强 1、2011年孕婴童行业发展特别贡献奖 11、2011年最具商业价值的母婴购物平台 12、2011年商务部公示的“电子商务示范企业” 13、2011中国孕婴童产业零售服务商综合实力1强” 企业新闻报道《百名企业家建言两会》---乐友胡超: 中小企业希望更好的环境--《每日经济新闻》《乐友再获37万美元投资》--《京华时报》《领航母婴消费乐友加速布局全国》-- 千龙网《乐友COO龚定宇：专注6年加9个月的孕婴童市场》-- 腾讯网《乐友宣布双酚A奶瓶下架》--《北京晚报》《乐友孕婴童与美国雅培开启直供模式》-- 中国经营网《关爱准妈妈乐友赠送孕福卡倡导顺产》-- 新华网《Baby boombonanza》--《CHINA DAILY》企业公益活动 2年4月救助患病少年特日格勒。乐友发起了国内首次网上募捐活动，与中华慈善总会合作成功救助了患病的蒙族少年特日格勒。 28年5月捐助汶川灾区。5·12汶川大地震发生后，乐友第一时间发动员工为灾区捐款，并调集价值5万元的婴儿配方奶粉驰援灾区。 28年9月无条件接受“三聚氰胺”产品退货。乐友针对“三聚氰胺”事件第一时间发布无条件退货通知，尽全力挽救孕婴童行业的声誉，提升消费者的信心。 29年9月1帮1贫困儿童疫苗关爱计划。乐友携手宝洁启动“1帮1贫困儿童疫苗关爱计划”，与联合国儿童基金会合作，为贫困儿童募集免疫接种资金。 21年4月关爱母婴安全健康工程。乐友联合搜狐母婴发起“关爱母婴·安全健康工程”——暨网络万人签名大行动，数百家知名厂商参与了此次活动，乐友积极发挥企业公民责任，关爱母婴安全健康，指导健康合理消费。 2011年3月第一时间下架“双酚A”奶瓶。针对欧盟对“双酚A”奶瓶发出禁令，乐友率先发出“全国、全渠道PC奶瓶即日起下架并停止进货”的通知，成为国内第一家对“双酚A”事件做出商品下架承诺的渠道商企业。 2011年5月乐友孕福年。乐友推出孕福年系列活动，以实际行动关怀准妈妈。由“关注民‘生’提倡顺产”、“摇篮计划”、赠送“孕妇徽章”等活动组成，通过乐友自有渠道以及公共媒体传播科学的生育和育儿理念，并向选择顺产的准妈妈赠送“孕福卡”，送出实实在在的优惠。 2013年5月4·2雅安地震发生后，乐友第一时间联系中国妇女发展基金会向灾区捐赠价值1万元的婴幼儿物资，包括奶粉、衣物及产妇用品等，并组织车队亲自送到一线的捐助站。企业发展方向乐友已经提前完成了“十城百店”的战略计划，未来，乐友将以雄厚的资金为基础，依托优秀的管理团队、专业人才资源和“集团、分公司、连锁店”三级管理模式，继续开拓全国市场，实现“百城千店”的发展目标，成为首家辐射全国市场的孕婴童零售渠道商。

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营销话务员职责

职业标准职业定义话务员从事的工作具体包括：（1）按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单；(2)接续、处理用户业务需要；(3）接续和处理受付业务电话；(4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；(5)控制业务流量及电路质量；(6)按规程处理更改用户电话号码；(7)受理专线用户的各类特别业务；(8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务；(9)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务；(1）受理信息服务业务；(11)受理用户交换机业务；(12)受理机上咨询业务。职业等级本职业共设四个等级，分别为初级话务员（国家职业资格五级）、中级话务员（国家职业资格四级）、高级话务员（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。下列工种归入本职业：话务员长途话务员查号话务员国际话务员在很早的时候就出现了话务员这个职业，这个职业在不同的时期有不同的工作内容。在抗日战争时期，话务员的工作主要就是接收和发送电报，用摩尔斯密码的那种，属于机要工作岗位。在解放后到电话广泛普及之前，话务员一般在普通单位、电话局或者邮局中工作，主要工作范围就是将需要连接的电话线通过人工连接起来，保证双方的通话。岗位职责 (1) 收集分析与营销工作相关的各类信息，其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况，以及企业的营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括本企业产品的全部知识与信息，以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。 (2) 根据收集与加工的信息和应完成的销售目标，制定电话销售计划。 (3) 瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果，以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等，瞄准并预测客户数量。同时对客户进行电话拜访，确定目标客户。 (4) 制定销售计划和客户电话拜访计划。确定向客户介绍哪些产品性能，以及哪些指标能满足客户需求的产品特征，并制定相应的客户电话拜访计划，统筹时间。 (5) 执行销售计划。通过客户电话拜访和各种促销手段的落实、例外事件的处理、信息的采集与整理等工作，确定销售任务能否达成，以及下阶段销售计划制定的关键环节。职业素质影响力影响力素质是绩优营销人员具备与运用最普遍的素质，往往与潜在的成就导向相互作用，最终驱动高绩效的达成。在实践电话营销的过程中，影响力素质的发挥通常有以下几种方式：关注与顾客建立信任感或给对方留下某些具体且深刻的印象(包括声音、语言等各种细节)。通过了解客户最关心与敏感的问题，满足其要求来施加影响，显示其所代表的企业对客户的重视与理解，从而获得客户的持续信任与忠诚。了解客户对营销工作以及相关人员的看法，采取行动预测与引导他人的行为。主动性电话营销人员的主动性常常表现为做事坚持不懈的精神与毅力，即为完成某项任务而一次又一次地尝试不同的方法，面对失败与拒绝也绝不放弃。从长期的角度而言，主动性还意味着抓住机遇，迅速采取行动以应付未来潜在的威胁，提前付出比工作要求更多的努力等等。人际理解力人际理解力是电话营销人员具备的核心素质之一，它也是影响力素质和客户服务素质发挥作用的基础。具备了这种素质的电话营销人员，能够根据客户的只言片语来判断他们的意图与倾向，并预测其未来的需求，以据此调整自己的方式。所谓“设身处地”地想客户之所想，为客户创造价值就是这个意思。客户服务客户服务也是优秀营销人员所具备的基本素质之一，体现在为客户提供符合其需求的产品与服务，以及在客户做出重大决策时充当他们的顾问等等方面。特别作为后者，要与客户建立长期稳定的合作关系，优秀的电话营销人员往往要扮演令人信赖的顾问角色。显然，这一角色的成败，不仅需要营销人员对客户的需求有持续正确的认识与理解，同时还要求营销人员能够本着客户导向的原则对客户提出各种建议。自信主要表现为对自身能力以及面对各种挑战充满信心，面对失败不放弃、不懈怠，反而积极应对等。自信是电话营销人员所具备的最基本的素质之一。当然，所有的营销人员都必须具备承受或容忍失败与拒绝的某种忍耐力，但是在解释与处理失败与拒绝的方式上，优秀的营销人员与一般的营销人员则会体现出较大的差异性。通常优秀的营销人员会以一种积极乐观的态度对待失败与拒绝，在解释失败的原因与总结失败的教训时，不但能够客观地对各种外因进行分析，包括激烈的市场竞争以及客户对于其他产品的偏好等，而且能够客观地评价自己做了什么与没做什么，并制定相应的积极改进计划。而一般的营销人员则往往会因为遭到失败与拒绝而失去斗志，或者找出许多理由为自己辩护。信息搜寻即搜寻有关产品、技术发展、潜在客户、客户需求以及市场竞争等方面信息的素质，也是电话营销人员的必备素质之一。有些素质较高的营销人员会通过多种方式进行收集，他们关注通过询问、调查等直截了当的方式来获取信息。关系建立与客户建立信息合作关系是营销工作的核心内容之一。关系建立主要体现在与客户保持联系，定期进行电话拜访、与客户形成定期良好的互动交流等。归纳思维归纳思维主要用于分析与总结客户的心理与相关行为，以便解决客户提出的问题，或者得到进一步与其接触的机会等。自控能力当面对客户的抱怨、投诉或抵制情绪时，营销人员必须具备良好的自我控制能力，以积极的心态去面对。团队合作团队合作从一定意义上也可以视为一种培养与开发人才的有效方式，同时为促进呼叫中心现场管理起到支持作用。工作内容 (1)按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单 (2)接续、处理用户业务需要 (3）接续和处理受付业务电话； (4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务； (5)控制业务流量及电路质量； (6)按规程处理更改用户电话号码； (7)受理专线用户的各类特别业务； (8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务； (9)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务； (1)受理信息服务业务； (11)受理用户交换机业务； (12)受理机上咨询业务。工作流程工作流程： A、早班7：3-16： 1、准时到岗签到，查看LOG BOOK； 2、与夜班交接班，看是否有事情需跟办（如叫早等）； 3、熟悉当天有关的信息（天气、EA、VIP、酒店活动安排、MORNING CALL情况、转房记录、客人留言[去向情况]及DND等的情况）； 4、清洁话务室内的卫生； 5、开展正常的话务工作； 6、交接班。 B、中班15：3-24： 1、签到，查看LOG BOOK，与早班交接班。 2、熟悉当天EA及VIP情况（房号、姓名、头衔、同行者等） 3、熟悉当天有关信息（与早班相同） 4、中夜班总机应知道当天担任总值班的部门经理的名字、CALL机、所处位置。 5、开展正常的话务工作； 6、准时播放闭路电视节目； 7、作好话务室的清洁卫生； 8、晚间11：准时关闭背景音乐，冬季时间是1：3 9、交接班。 C、夜班23：3-7：3 1、上岗签到，阅读LOG BOOK，与中班交接班。 2、了解当天VIP入住情况； 3、检查中班记录的MORNING CALL记录情况，并输入电脑； 4、关闭闭路电视； 5、开展正常的话务工作；

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液压销售经理职责

1. 销售公司自产产品汽车用防冻液、金属表面处理剂、玻璃水；

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职位招聘

良萌人事行政实习生（日语）

上海 | 在校/应届 | 本科 | 新实习生职位

岗位职责： 1. 协助完成公司常规行政事务的处理及执行，包括办公设备及设施的维护

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宇菁洋置业人事行政助理

贵港 | 1年以内 | 大专 | 全职

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岗位职责： 1）负责公司人员的招聘工作 2）负责员工考勤工作 3）维护办公

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锐思教育人事行政

秦皇岛 | 不限 | 大专 | 全职

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岗位职责：（1）制定校区季度、月招聘计划，确定招聘需求、组织实施招聘；（2）

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悦家人事行政经理

嘉兴 | 3-5年 | 本科 | 全职

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根据工作模块设立提成机制！

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翔宇医疗人事行政专员

上海 | 1-3年 | 本科 | 全职

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岗位职责： 1、负责招聘实施工作，简历筛选、面试评估、录用审批，完成招聘任务；

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