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为提升客户服务效能，近期，工商银行青岛市分行开展“客服经理队伍效能提升年”主题活动，通过内部岗位深入改革，激发员工活力，增强网点实力，提升客户服务水平。

8月26日，工商银行青岛市分行与海尔集团紧密合作，成功落地首笔海尔卡奥斯平台供应链融资业务，为远在日照的某商贸公司办理供应链融资业务900余万元，成功打通该行与海尔卡奥斯平台的产融通道，为青岛工业互联网建设补上金融支持的一块拼图。

近日，在国家外汇管理局的指导和支持下，工商银行顺利完成跨境金融区块链服务平台的节点部署验收，成为国内首家通过外部认证节点的商业银行。

工商银行青岛市分行紧扣总行运营主管队伍建设思路，按照“抓准入、定标准、严履职、强培训、储后备”的指导思想，强化运营主管队伍责任意识，注重培养和储备人才，打造了一只结构合理、专业过硬、充满活力、稳定持续的运行管理专业化人才队伍，实现运营管理基础和客户服务水平双提升。

为提升客户服务效能，近期，工商银行青岛市分行开展“客服经理队伍效能提升年”主题活动，通过内部岗位深入改革，激发员工活力，增强网点实力，提升客户服务水平。

今年以来，面对复杂多变的国内外形势和新冠肺炎疫情冲击，工商银行青岛市分行围绕服务“六稳”“六保”，秉承“客户至上，服务实体”的宗旨，依托科技创新，以数字供应链、经营快贷和e抵快贷三大普惠金融产品为抓手，采取“精准定位、优化结构、降息让利”等措施，创新服务为小微企业量身订做普惠金融产品，金融助企渡过难关。

人民网青岛7月21日电为深入贯彻党中央“十四五”规划，共同推动国内国际双循环新发展格局，维护青岛地区产业链、供应链稳定，7月16日，中国工商银行青岛市分行与青岛市商务局在第二届跨国公司领导人青岛峰会现场举行战略合作协议签约仪式

■青岛财经日报/首页新闻记者