因为之前有过好几年的售后工作经验，在19年-21年因为自己创业结束的关系，当时投了小米的售后岗位。一开始以为只是一个售后工程师的岗位，结果面试过了给的offer是小米售后高级主管，问HR这个和我面试说的怎么不太一样，她给的解释是因为薪资待遇关系，不同的薪酬给的职位必须是这个，但是你主要做的就是售后工程师。

       1、工作环境：小米在2022年前采用的是外包售后政策，2022因为想提高服务质量和口碑，所以自营售后，但是可以说一切从0开始，培训还是延续之前合作商的培训方式，大概3天左右的维修培训，讲的内容大致是：

1、较少的公司文化及发展。

2、售后系统应用的使用。

3、售后的分类与政策执行。