几年前的面试了，3年老员工来说一下。这个岗位要求不高，应届毕业生也可以的。主要分笔试和面试两部分，一个上午搞定。 笔试一个是英语，感觉还有点物流方面的专业要求，要写挺多东西，不过不会的单词可以偷偷用手机查字典，没人管。但这个不是重点，只要能差不多填满就行。（今后工作内容也基本只是英文邮件的读写）第二个是物流制造管理和职业规划相关的中文问题，其实也是随便写写就行，填满不要空白。如果你是应届生，只要让主管知道你是有相关知识积累的就好。第三个据说是重点，一个类似智商测试一样的，让你看图形找规律，选择题。感觉就是测智商，看你是不是足够聪明。我记得自己当时应该就错了一两道（事后可以问）。 面试的话一个是HR，另外一个是今后的直属主管，有可能上级主管也会来面，主要看人在不在有没有空。HR你可以问问她薪酬制度方面的问题，工作相关的问题可以直接问主管。HR的问题主要是你求职的原因和对工作的适应能力，随便忽悠一下就好。直属主管的话，面试问题应该因人而异的，表现自然一点，随机应变吧。最后是否入职主要取决于主管（老员工这块很了解），所以也不好说具体侧重点是什么。岗位基本是女性居多，好多孕产假的，所以男童鞋可能有一点优势。 然后说说工作技能吧，这个工作内容主要是办公软件的操作，尤其是Excel，会有人带但学习主要还是看自己。现在系统进一步开发了有些东西逐步转移到系统上了，但基本技能还是Office，如果你会Access懂一点数据库那更好，VBA和SQL也能用上（这些其实公司很少有人会）。跨部门的沟通也比较重要，但这块主管会扛着，不用太担心，当然你想升职的话，还是要积极表现一下，然后争取负责处理一些关键事务。最后主管离职也是挺常见的事情，所以升职也不难（基本都是内部升职顶替）。 加薪基本靠绩效，基本工资涨幅很小，绩效主要就看主管给你多少。但有一说一，PC电子行业现在不太景气，所以公司绩效福利一般，流动性也比较大，有目标的童鞋不太适合长期担任这样一个底层客服部职位，长期规划如果升职无望可以跳槽或者尝试内部转岗。 ...查看更多