面经详情

在网上投了金融实习生的职位，可是去到那里面试才知道是面试客服，一去到汇丰大厦，保安说还没到约定时间不让进，到时间点后过十几二十分钟就有个HR下来带我们去另一个门进去，半个小时做60道英文选择题，做完后直接带我们进去小房间里，给了一张信用卡推荐的客服情景题给我们，让我们准备好，差不多一个小时后才让我们一个一个去到一间房间里和一个HR做情景模拟，HR就扮演客户不断刁难，结束后又一个个和经理一对一谈话，谈完后让回去等通知。...查看更多

首先，到公司大堂的前台拿访客证，然后会有人登记你的报到情况，然后那个人等都来齐后，就会带到公司几楼我忘了，去面试。 第一PART，做英语TEXT，easy,不会很难，稍微有点base都会过，不过成绩结果没公布，不知道做得怎样。 第二PART，等叫名字，叫到我的时候是直接跟一位面试官面试，而没有进行情景模拟，可能网上给的信息不够准确，我以为那职位是跟顾客进行沟通什么的，直接叫跟面试官聊天，过程非常好，面试官超NICE，第一次感觉跟别人聊天是这么轻松的，整个过程没有一丝紧张的气氛，非常棒。 题外话，公司环境一级棒，员工也一级棒，面试的地方我就在那个饭堂，不能说饭堂吧，就像是一个超大型的休闲区，好像KFC，MC那些餐厅一样，空调舒适度没得说，还有个吧台，点饮料，跟星巴克一样， 听说公司是有星巴克入驻的哦！可想而知公司实力有多雄厚了。 最后给你一句话，不要自我产生紧张，放轻松....查看更多

在太古汇2座的4楼HR处，先笔试，难度不大，大概4级水平就很游刃有余了，是根据梯级分布的，比如前几题是小学水平，后来就慢慢变难，然后，manager分别一对一面试，需要准备中英文自我介绍，其他的英文问题因人而异，我是国贸的，面试官句就问了我国贸的相关英文问题，我答得不太好，后来换成中文频道。然后填一份性格方面的问卷，大概是遇到各种情况你会选择哪种解决方案。然后通过了就填个人资料，进行漫长的背景调查。...查看更多

下午2点到太古汇，等了好久才到我，5、6点才结束离开。首先等待的时候会发份英文题目，就普通语法题，高中水平左右。 然后等待，叫名字逐个面试。大致情况忘记了，就让我英文介绍，然后问为何挑这份工作，自己的前景期望之类的。然后给了几句英文让我准备一下翻译成中文。还问了我如果有客人来投诉去（银行提供的福利）酒店用餐，吃东西后不舒服该如何应对，之类的问题。问了期望工资是多少，做客服压力很大是否能接受（我应聘的是客服），能否接受轮班，压力大时如何解决之类。 最后叫我坐下等等，会有人给我东西填。填完交表回家等待。等了不到一个月就OK了（背调+填资料），正式入职。（本人是实习生，没工作经验，英语六级，会粤语。） ...查看更多