面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
未通过
工作地点是一栋六层的...
工作地点是一栋六层的小商务楼。直接电梯六楼。简历给了前台之后,等了大约两分钟,就叫我去面试了。主要的工作就是销售一款理财软件,分销售和售后客服两个职位,问我想选哪个,后来简单的介绍了一下工作内容,包括内呼外呼跟单回访一类的,就是客服吧。工作环境还行,挺凉快的。大约面了5分钟就走了,so 快。然后就没有下文了。
Q:自我介绍,干过什么工作。
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匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
参加的是招聘会,首先是HR简单的谈话,基本是了解我的职业规划,为啥呀辞职,以及选择百度的原因。基本按照真实情况如实回答即可,表现的比较专业,主要是工作经验比较符合 第二面是销售部门的老大,一位中年男人。居然被分配错误所以来到了销售部门。销售经理傲慢的气质让我很不爽,也有点不满百度,上班环境也是很一般。不停纠结我为什么没过专八,当时我就觉得不适应这样的企业文化。最后因为我的不用心直接被刷。。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员
确定通过
1面人事,大概是个人背景等,只要外形不差都没有问题, 2面主任,谈一下工作经验、发展要求,期望工资 3面经理,经理问的挺出乎意料的,问你认为生活中遇到你认为服务很好的经历,然后就和你谈很多与工作没有关系的东西,但我感觉是他想通过交谈去判断你的思维以及反应
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Q:你认为生活中遇到你认为服务很好的经历
2 年前 发布
匿名用户
客服助理
感觉靠谱
主要是自我介绍,对这个公司的了解以及看法,对本工作的看法,以及自己对工作是否有规划,未来是否长期干下去。
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Q:如果出现一些异常如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试过程: 去了以后填应聘表,然后等待15分钟人事主管和客服主管一起来面试,不是一对一面试。4个人一起面试。 过程就是先自我介绍、介绍后会问一些问题比如离职的原因、在工作中遇到最困难的事情是什么怎么解决的。 然后让我们提问有没有什么想了解的。还特意强调了一下他们公司经常加班,本来的双休也因为销售部的业绩改成了单休。说客服专员有竞争级别,初级扣完五险一金是1800,一年以后做的不错升到中级。虽然不需要销售但是需要辅助销售签合同回访等。感觉这么大的公司工资给的太少了。而且客服主管面相很凶!
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Q:对加班的看法
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
hr会打个电话给你 然后就会先了解一些基本的资料还有约下一次的电话面试时间。 电话聊天还会要你大概用英文述说一下你自己 譬如说自我介绍 什么专业之类的东西
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
就是简单的自我介绍然后根据简历问你几个问题,好好准备,自信一点就OK了。
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Q:为什么来马士基。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员
感觉靠谱
先人事部简单说一下,然后做个试卷,昨晚找相关部门了解
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Q:财务公司最主要的还是问有没有会计证
2 年前 发布
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