面经详情
匿名用户
面试了职位:helpdesk工程师
确定通过
面试很专业,HR非常的专业。
先做了一份技术类型的题,不是很难,比较简单,都是基础知识类的。然后有一位项目负责人询问了一些技术问题,和服务相关的问题,如果觉得可以会有HR的人员过来聊offer。
Q:被问到的都是IT基础类的,情景模拟为主。
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匿名用户
桌面工程师
未通过
先做题,一份windows 操作和桌面维护的题目
包含1个问题,1个回答
Q:说出几种你所知道的装系统的办法
2 年前 发布
匿名用户
IT技术支持
确定通过
面试就问了问工作经验,家庭环境,以及如何对客户做增值等。基本没什么难度,只要对薪资没多大要求,能吃苦,能加班,不要什么上升空间都能去。
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Q:你如何向客户推销增值产品。
2 年前 发布
匿名用户
IT技术维护工程师
确定通过
面试时氛围比较轻松,先是人事部面试,大概问你以前干过什么,对通信行业有何见解,怎么看待维护这份工作。第二面则是技术部门,主管问的我以前了解过IT维护吗?懂不懂维护流程,能不能大致描述通信网的组建,其他的就介绍下工作大致内容和时间作息安排,以及薪资待遇。
2 年前 发布
匿名用户
Helpdesk
确定通过
我的职位是桌面工程师,是之前的同事推荐过去的。这个职位对技术要求不高,属于客服类的,入职以后会有细致的技术培训,面试时主要看沟通能力和情商。我的面试分初试和复试:初试的时候,有三位面试官,一位负责技术主管、一位负责观察沟通、一位HR。 技术主管问了一些关于计算机的基础了解,比如,计算机的硬件组成、常用软件的功能,大致聊了不到十分钟。和另一位面试官聊了一些以往的工作经历,以及对面对投诉和危机的处理思路(首先自己要有良好的心态,不能被用户的情绪影响,听明白用户的需求,准确的判断出用户为“发泄型”、“求理解型”的具体类型。还要懂得换位思考,设身处地的为用户考虑、安抚稳定用户的情绪,不能将自己置于用户的对立面。再有在自己能力范围和权限之内尽可能的为用户处理,超出权限范围内的要及时上报寻求支撑,并告知用户处理方案)。因为我之前的工作也是类似的工作,所以聊起来比较顺手,很放松,正常的展示了平时的工作状态。聊的很愉快,大概半小时左右吧。就告诉我回去等消息。一天后通知我复试,二面就是和经理聊薪资,五分钟搞定。呵呵。确定好一切没有问题后,就回去向原单位提出离职申请了。休息了五天以后就到新单位上班了。 在这家公司工作了四年多(因为这个网页上的面试时间只能选到2015年,所以看到的我的实际工作时间和该网页上的“面试时间”有出入),多说一点,阳光雨露为联想旗下的一家子公司,为扩大影响,在招聘的时候有些部门会以“联想”名义招聘,入职后才发现是一家子公司。福利待遇和真正的联想相去甚远。不过这也是一家正规的公司,该有的五险一金都正常缴纳,还额外的上了商业保险。就我所在的职位来说,工作难度不大,工作氛围相对宽松,领导很亲和,所以带动着同事之间相处也很融洽。对于刚毕业或者工作经验不多的求职者,是个可以考虑的职位。
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2 年前 发布
1
匿名用户
IT技术支持
确定通过
面试一般由阳光主管发起,初步了解被面试者的当前工作,离职原因,技术情况与工作意愿等,然后收集信息统一发给甲方,由甲方技术主管与员工审核后发出正式面试邀请; 面试过程根据岗位,主要由甲方面试技术,如果过关,由阳光与你谈相关待遇,最后发正式的offer
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Q:1、OSPF为技术必问项 2、会做相关的性格测试
2 年前 发布
匿名用户
IT技术支持
确定通过
电话交流了之后去公司面谈,问了下之前的公司,离职原因,自身的技术和目前公司的几个外包项目,然后按每个人的不同分配到项目上。据说到项目上还有面试,但是我到项目上直接就上岗了。上午过去面试的,考虑了两天 然后过去和这几个过来的同事一起参加了一下培训,然后就分别带到各自的项目上去了。
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2 年前 发布
1
匿名用户
Helpdesk
确定通过
很久了,大概就是第一通电话面试,英文面试,简单自我介绍,一些对之后的发展有什么计划,然后就第二轮面试,去做了个计算机专业测试,再 一轮英文交流面试,进入第三轮,还是一轮全程英文交流,入职了。好像没什么特别的,整个接触中的面试官人都特别好。
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Q:碰到印度用户,他们的英文口音很重,这种情况怎么办
2 年前 发布
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