面经详情
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过
感觉这家公司主要考虑成本 根本不管你有没有能力
简单叙述工作简历 然后就是谈钱
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匿名用户
电话客服主管
确定通过
先是群面,一个屋子大概十个人左右吧,三个面试官。 先自我介绍。然后每个人给一张纸,上面有题目,大概就是给你几十万弄个公司怎么分配这个钱吧,先每个人讲一遍然后分组讨论,这个时候人与人的差别就表现出来了,稍微强势一点的就是抢着说呢,还有些不做声的。 结束后就是大家都散了等答复。 没多久就接到电话通知去了。
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2 年前 发布
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匿名用户
客服主管
确定通过
首先由当地门店经理面试,会问一些简单的职业生涯规划和自我介绍。过了之后会上报当地所在分中心,由分中心客服经理面试,一些专业的风控和客服等问题。最后是区域客服经理问一些风险和管理方面的问题,如何管理,如何风控,意识方面的。
2 年前 发布
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匿名用户
客服主管
感觉没戏
前段时间接到人事电话,通知第二天面试。公司位置较明显,就在惠氏附近。到公司保安处需要身份证明才能进去。当天一起面试的有20多个人,头一次碰到一次这么多人一起面试的。 面试前去了一次洗手间,卫生间环境很不错,也算一个加分项吧。20多个人分在两间面试室里,填写个人资料,一份英文试题,一份逻辑试题,好像还有一份品格特性的试题,总共填了一个多小时,有点头晕晕的。 第一面是课长,问了些基本情况,离职原因,工作职责之类的,估计聊了有20分钟左右;第二面是经理,也是问类似的东西,经理对试卷成绩不满意,说我好像没有进入状态.....
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Q:举例说明以往工作中最值得自己骄傲事情。
2 年前 发布
匿名用户
客服主管
感觉没戏
我是网上投的简历,一共给我打了好几次的电话,我都没有接,接了电话以后,hr说老板出差了,要等一下。公司位置很是偏僻,交通很不方面。面试分为两部分,先是和Hr进行交流,面试的小姐姐很热情,介绍公司的发展和产品,年轻人很多,感觉氛围很不错。然后是英语面试,口语一般,感觉过的机会不是很大。
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2 年前 发布
匿名用户
客服主管
感觉靠谱
四月份去京北方面试的,邮储外包客服主管,人事隶属京北方。面试感觉比较轻松,这一行貌似很缺人,因为之前工作经验吻合,而且现在的单位也不错,hr表示,只要我愿意,可以随时参加主管培训,但是因为我年纪比较小,要先从组长做起,试用期三个月,考核通过,才可以转团队主管。 hr问的问题还是比较犀利的,一上来就甩KPI,各种问应对日常突发事件怎么处理。在看我一脸懵逼的情况下,问了我想要离职的原因。这个社会招聘,应该都会问到,有兴趣做客服主管的,可以关注一下怎么带好团队的问题。
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Q:遇到团队成员不服从安排怎么办。
2 年前 发布
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匿名用户
客服主管
感觉没戏
首先在前台填简历全程站着填简历,一开始我是以为没有会客的地方,就站在前台填了,结果简历填完前台把带到离前台一墙之隔的地方就是会客厅有两张桌子,我瞬间就不知道说什么了,为什么不能让人坐在这里填简历呢; 然后面试官让我做自我介绍,我在自我介绍过程中面试官全程都在玩手机(应该是回复业务)全程没有抬头,我介绍的时间大概不到五分钟,他一直在手机处理问题,我不知道我的自我介绍他听了多少,后边聊的过程中说到确实没听多少是零零星星的听了一点儿;面试官业务忙可以理解,需要边面试边处理业务也理解,毕竟是业务部门面试不是HR来面试,但是能否给面试者一些尊重,适当的给些回应。
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2 年前 发布
匿名用户
客服主管
确定通过
接到公司的邀请之后是内心是忐忑的,之前在网上就查询过这家公司是这个行业的标杆。面试之前就准备了很多的专业知识和自己对行业理解的见解。面试的是一个帅气的小哥哥。提的问题也很新颖,包括行业的理解,未来的规划,行业的利弊。最让我感触深刻的是面试官的一句话,你可以什么都不懂,但是你必须有一颗想要学习的心。
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Q:行业理解。
2 年前 发布
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新盾科技面试经验:感觉这家公司主要考虑成本 根本不管你有没有能力