面经详情

面试中说的很诚恳打动了面试者
其实是主管加上一个正式员工一起面试我的,问过我有什么工作经历。我如数家珍的全说了。我是竟可能的把我知道的全说了。我是电子商务专业的,从高中毕业开始在肯德基做了三年的学生兼职,后来做了三个月的网店客服。对于宝贝上架,我说应该要分时间段,在高峰的时候上宝贝,这样在快下架的时候就会排在前面。然后问我对于淘宝怎么看,我其实我说不出来。。我就开始乱侃了,说在2008年刚大一时,我就开始上淘宝网了。不过一直是做为买家。我是电子商务的,阿里巴巴是全中国最好的公司,所以非常非常想进淘宝公司。我很能吃苦,来这里最大的目的就是学习。淘宝这么大的一家公司能让我得到锻炼。
Q:介绍下自己 对淘宝网怎么看 对搜索感觉怎么样

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匿名用户
电话客服专员
未通过未通过
收到面试电话的时候会简单的问一些常规的问题,然后就是邀请去面试。面试是在总部面试的,由一个小姑娘进行初面。大多数问题比较常规,让我比较在意的一个问题是,会问 你在以前的工作中是否有记忆深刻的事情。通过一面以后,会进行为期近一周的跟师傅实习,就是介绍给你一个师傅,师傅本身就是座机在岗人员。会接个副耳机让你听一下接听电话的实际情况。跟几天后会进行二面,师傅会有个表格打分。 二面由经理亲自进行。一个经理对三个面试者,算是个小群面。先问了些基本问题,然后就是分别问询。单独问询的时候问起问题毫不客气,让人觉得有点像压力面试,记得和我一起的面试者有个女孩子,以前好像投过淘宝面试被刷了,后来半年没有去上班,被问起这半年的情况,女孩子说我想休息一下,就出去旅游了云云,然后经理就层层追问,比如半年不工作就不适应社会了,为什么不马上再找是不是懒,像你这样的以前投过简历的我们不会再看你的简历等等,一直追问到哑口无言为止。当问完三个人以后,会问几个问题,需要抢答,比如是否介意加班等。 最后一个问题比较有趣,就是问,如果你们是我,你们会选谁?当时我没什么想就回答选我,其他两人一看也跟着说选我。结果当然是没有结果,我还被经理吐槽说虽然工作过几年,怎么还像个大学生一样。后来我问了朋友,他说这个问题你应该回答我不是领导,没法做出领导层面的判断,还需领导定夺。直接说“选我”的话似乎是对经理权威的质疑,在意的领导会对你的潜在“不忠”抱有强烈的抵触感。那时候我还不知道什么意思,等我后来去了淘宝另外部门工作以后才知道,其中办公室政治以及内耗都是非常强烈,一句话不小心都有可能导致非常不好的后果。所以说仅仅对一个接电话的客服来说,淘宝的面试有点高水平了,时间漫长,而且问题都不是很好回答。 ...查看更多
2 年前 发布

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