面经详情

先做英语能力测试.
先做英语能力测试，然后在阅读一份资料，根据相关资料，面试官进行角色扮演，首先要仔细阅读资料，才能准确回答面试官的问题，面试官的问题很刁钻。
Q：根据资料询问相关情况。

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匿名用户
客服
未通过未通过
1.收个人带来的简历 2.填公司发的简历表 3.做一份英语试题，限时30分钟。题目全英文，答题个别可中文。 4.人事经理面试，主要中文，另有英文自我介绍 5.部门经理面试，自我介绍，就可能的职位继续了解
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
七八个人进去，群面，先是自我介绍，然后开始是领导提问题，例如：能接受客服的工作时间吗？你是怎么看待客服这份工作的？
包含1个问题，1个回答
Q：你为什么要来面试建行信用卡客服？
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
初试就是会有英语测试和打字测试，英语主要是考一些简单的翻译和一些苹果的设置里面的一些英文，复试面试官会给你一张纸，纸上面有一些关于客户的问题及解决方案，你熟悉之后他会提问题，你在回答。
包含1个问题，1个回答
Q：你好，我买的那个东西我想改收货地址，请问现在还能改吗。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
我只经历过群面，今天去参加hr面和专业面，希望自己好运。 过程：10个人一组，我们的问题是假如你是某餐馆的经理，现在餐馆里只有厨师、服务员和你，然后现在餐馆里发生了一些事，希望你能按照事情紧急程度和重要程度进行排序，并说明理由。 我们互相发表了自己的看法之后，就开始进行讨论，过程蛮和谐，最后形成一致结论后，推选了一个人作总结，面试就结束了。整个过程面试官都没怎么说话，也没提问，自己发挥自己就好了。一定要注意学会倾听别人，当别人发言的时候，要给予对方回应，通过微笑或点头等，这样你们的团队氛围会很好，也利于讨论，只有倾听了别人的观点，后面才比较有小的分歧。...查看更多
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
hr会打个电话给你 然后就会先了解一些基本的资料还有约下一次的电话面试时间。 电话聊天还会要你大概用英文述说一下你自己 譬如说自我介绍 什么专业之类的东西
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过感觉靠谱
英文笔试打字练习人事部主管面试直属主管面试。
包含1个问题，1个回答
Q：我们为什么要请你。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
过程很轻松，就像两个人聊天一样，千万不要紧张啊，唠了自己在学校参加的活动以及自己的表现，有没有考研，考公务员啊。
包含1个问题，1个回答
Q：为什么放弃自己的本专业。
2 年前 发布

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