面经详情
匿名用户
面试了职位:售后电话支持
未通过
去了填一张表,前面是...
去了填一张表,前面是很简单的专业知识,后面有5道关于工作技巧的题目。然后就是就是面试介绍自己的基本情况,和一些基本信息,回家等通知。
Q:有了解过这个工作么,是否愿意做售后服务(接电话的客服)之类的问题。
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匿名用户
售后咨询
确定通过
早上出发中午到那,然后填表,五人一组去面试,做了自我介绍,问了一个问题,是客户收到的奶粉过期了,你接到投诉该怎么办,只要不骂人态度诚恳就好,五个人都过了,第二天就让上班。 有住宿要交住宿费,底薪加绩效,有晚班。
包含1个问题,1个回答
Q:一位妈妈从网站买的奶粉到家一看过期了,你接到这个投诉,该怎么办?
2 年前 发布
3
匿名用户
软件测试工程师
未通过
一面技术面,问了OSI模型;TCP与UDP的区别;字节与比特之间的转换;两台电脑连不上网是什么原因,解决方案是什么?交换机在那一层,是什么协议,解释无线路由器;无线AP有哪些,路由有哪些协议等等,记不清了,感觉问了好多,大部分都答上来了,然后直接进入了二面,二面主要是问了在学校做了一些什么工作,最有成就感的事情是什么,为什么选择做软件测试,软件测试注重什么等等吧,二面结束叫回去等三面通知,晚上就收到三面通知了,第二天三面HR面,感觉挺轻松的,问了个人基本情况之类的,期望薪资、职业规划,闲聊了几句,问对他们宣讲会薪资满意吗,硕士做测试有没有屈才了?等等,我一一回答了下自己的想法,然后就完了,HR很友好的说回去等最终结果,回去等啊等啊,以为应该没问题了,可第二天却没收到offer通知,心里那个失落啊,都不明白为啥被刷了,最后一面都刷人,实在是坑啊。
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2 年前 发布
匿名用户
知名电子产品售后支持
未通过
面试的时候通知了一大群人,感觉大都是刚毕业的应届生,我一到就觉得不好,肯定会耽误一下午的时间,确实这样,一大群人先是点名,然后领临时工牌到4楼的一个员工吃饭的地方等着做卷子,两张卷,一是考情商,如在飞机上遇到小孩哭闹你会怎么办,ABCD选择一个,还有关于网络的基本题,如哪种加密方式最安全,也是选择题。我是外行,答题靠蒙。还有几个翻译题,给几个简单的单词,还有简单的句子。 笔试不难,但是做完题就完喽,开始无边无际的等,不按时间顺序,先面试的账单的,后面试客服的,我们来的早的一批一直在他们员工吃饭的餐桌等哦,天气也不好,等的我马上要吐了,从一点半等到三点半。
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2 年前 发布
3
匿名用户
售后咨询
未通过
在江宁路一桩非常老式的居民住宅,很破旧也就算了,就两部电梯,只开一部,进去电梯,按钮接触不良,特别是面试完下楼那个按钮,被人恶意敲坏了,11楼走下去,那是要死人的。 去了两次,每次前台那登记本基本上都是几十号的人来面试,感觉人事的KPI合格了。人事还算客气,初试不难,一份填简历,一份做考卷,面试的售后客服,考卷最后一题是看什么书,具体书名,读后感什么,正巧自己是写书的,也就很顺利的完成了初试,一样的,初试只聊你,不会介绍公司任何信息,还是我留心观察了一下。 几天后,通知复试,是客服部经理面,没有看过简历,匆匆一看,只是一再强调人事对你评价很好,那我就很理所应当的问了工作内容,不只做售后部分,他们就是一个依靠东航的一级销售代理商而已,有一些企业客户,还送了点积分,要提醒客户把积分用了,介绍公司的优惠活动,这都挺正常的,然后领导又说了:我们还要帮助客户办理签证,他们旅行上有任何问题,我们都要想办法揽过来这个活?不是你们的旅游单子强坳?违反行业规则,有这么玩的? 接着领导继续说:同时售后客服,还要兼顾销售工作,你们公司在招销售顾问好伐,客服再兼,给多少钱啊,Kpi考核一个内容之一是每天必须打50个有效电话,有效电话,这点很关键,打电话没问题,要确保每天都有50个有效果的电话,很难很难。 接下来是工资:工资+奖金+KPI不会超过税前4500,税前谢谢,就算你转正了,或者你有点单子了,加在一起也不会超过税前5000,一再和我强调,我们公司避税的,任何要交税的事情一概不做。(写到这应该明白,懂的人应该懂了哦)最后我还不死心让人事进来核对下工资问题,她说的是领导和你说的就是工资,但是当我把领导说的原话复述给她听的时候,她立刻改口,按照你们领导说的为准,无话可说。
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2 年前 发布
匿名用户
C
未通过
技术面主要对简历所写的项目进行提问。WiFi怎么设置端口号,快速排序的思路,什么是哈希表,数值指针和指针数组的区别,网络层协议有几类,分别是什么,怎么寻找链表的环,怎么计算一个单向链表的长度。用什么调试代码等等。
2 年前 发布
匿名用户
供应链代表
感觉靠谱
一面的时候,让所有面试者在纸上写下面试岗位相关的专业问题,记名,然后收集起来。面试的时候面试者一分钟自我介绍,然后抽一张问题,三分钟回答。 二面技术面,技术主管的问题略带技术,包括英文面。 三面HR面,聊简历相关内容,以及个人信息,家庭情况等等。
包含1个问题,1个回答
Q:HR问我有没有男朋友,对异地恋怎么看。
2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
确定通过
自信和专业的精简的回答,还有一张简洁的简历,面试官问:为什么选择我们,你对我们了解多少,未来想在公司有什么样子的发展,来个自我介绍,遇到什么样的的客户你该如何处理。做个自我介绍,说下你的需求心中标准。
包含1个问题,1个回答
Q:未来想在公司有什么样子的发展?
2 年前 发布
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