面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过
先电话面试,有英文自我介绍。第一次上去公司是群面,比较简单,但需要用到英文,有基础即可。下一次就是单面,跟manager谈,要用英文聊一会,也不难。别紧张就行了
Q:上一份工作的经历。为什么选择花旗。自己有什么缺点。
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匿名用户
客户服务专员
未通过
寄了資料後兩天後HR聯絡我。。。 首先電話通知後告知了之後有第一輪電話面試 兩個禮拜內電話面試就來了,問了些相關的基礎題 有些題目比較活性。。。但那些題目在國網站也有人提過 還問了手機連不上wifi要如何 以及中英文自我介紹 最後說有第二輪視訊面試後再通知
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Q:問了家裡的環境如何,我說跟父母住但我可以在房間工作,他說工作時父母倒下時該怎麼辦
2 年前 发布
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匿名用户
客服专员
未通过
单独面试,笔试,群面/即兴演讲,终面
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Q:问你的实习中让你记忆最深刻的是什么
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
目前只进行了第一轮面试,人力的同事给了一份题目,有英译中和情景模拟,感觉不是很难(耗时50分钟)。笔试完了后,有个类似经理或者主管的人过来面试。自我介绍,工作经历,辞职原因,对自己的规划等(耗时30分钟)。然后回去等待第二次面试的机会
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Q:自我介绍,辞职的原因,对自己的规划
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
确定通过
1面人事,大概是个人背景等,只要外形不差都没有问题, 2面主任,谈一下工作经验、发展要求,期望工资 3面经理,经理问的挺出乎意料的,问你认为生活中遇到你认为服务很好的经历,然后就和你谈很多与工作没有关系的东西,但我感觉是他想通过交谈去判断你的思维以及反应
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Q:你认为生活中遇到你认为服务很好的经历
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
hr会打个电话给你 然后就会先了解一些基本的资料还有约下一次的电话面试时间。 电话聊天还会要你大概用英文述说一下你自己 譬如说自我介绍 什么专业之类的东西
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
在网站上投递简历,第二天通知去面试,HR的MM很NICE,很耐心的解答你的问题。第二天到HR报到后,先填了一张英文的测试题,初中难度,不用担心,基本都能通过。然后进入客服主管面试,群面,轮流做英文自我介绍,然后看英文材料,轮流回答问题。回答完后,HR扮演投诉的客人,每人轮流接待,主管满意,可以进行下轮面试。
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Q:英文自我介绍
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
填写简单的英语翻译和客服之类的问题、最后HR会比较好聊、主要是问你的实习经历还有客服上遇到的问题、职业规划之类的、因为我不是英语专业的、所以没有没有英语口语交流测试这个环节、估计是放弃了我吧、我的一个校友也去了,有这个环节、但是没通过,感觉难度还是有的。
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Q:客服
2 年前 发布
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