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先自我介绍，然后面试...
先自我介绍，然后面试官介绍了一下公司的整体情况，说了一下自己对这个工作的看法
Q：你对这份工作的看法？

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匿名用户
电话客服
确定通过感觉靠谱
首先要填好简历。然后由一位hr带领去一个角落（小卡间）面试，问一些基本问题和之前的工作经验。hr说她的奋斗史，看你对薪酬的要求，最后可以去试用一周，达到标准的话再录用。
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Q：你希望一个月薪酬多少？
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
未通过未通过
可笑至极！打着客服的旗号招销售，还不明说，我们这平台刚出来，不用那么多客服，隔壁楼是另一个项目，结果一去:百度推广！冒大雨跑那么远去，把我当猴耍！薪资待遇含含糊糊不明确。挂羊头卖狗肉的玩意儿，想被忽悠的人赶紧的去吧！
2 年前 发布
匿名用户
电话客服人员
确定通过感觉靠谱
投简历->电话预约面试时间->出席面试签到->填写职位申请表->做简单的笔试（中英互译）->笔试通过后面试官面试。
包含1个问题，1个回答
Q：您为何要加入我们公司？你知道这个工作是做什么吗？你为何选择做客服的职业？。。。之类
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过确定通过
面试的人总的来说是很多的，每天都有很多人去面试，我们那天一早上是100多个人，然后第一轮是群面，分成十个组分开面。群面通过以后紧接着是主管面，会问一些对腾讯产品的理解，以及为什么要到这里来工作的原因，还有对自己以后未来的一个职业规划。
2 年前 发布
4
匿名用户
电话客服
未通过感觉没戏
两个人一起面试的，先是一个男的让我们自我介绍问这问那，一个电话岗位问的比什么都详细，没打过400电话就说没经验，无语，后来又换成他们领导面试也是男的，又做了一遍自我介绍，而且这个领导态度不好，给人感觉不尊重。
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过确定通过
面试官很亲切，首先会有笔试，根据你面试的平台决定是日语还是英语。我面试的是日本平台，所以我做的卷子是日语卷子，很简单的，汉字写假名，假名写汉字，主要词汇就是一些亚马逊网站上产品的日语名称。还有一些关于售后，投诉之类的词汇，再就是关于客户问题的回答之类。笔试通过了，会简单跟你聊几句。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：你为啥来应聘这个岗位。
2 年前 发布
4
匿名用户
电话客服
未通过感觉没戏
我是在智联招聘上投递的简历，因为刚毕业那阵子有做过客服的经历，所以试着投了一下。   我是礼拜四投递的简历，礼拜五收到hr打来的电话，跟我详细沟通了我的工作经历和简单介绍了公司的详情，随后她让我在邮箱里完成2个线上的测试，因为投递的是中文客服，并没有考虑这个在线测试有多难。但是打开一看我头都大了，第一个测试是简单的英语测试，英语写作训练，中文写作训练。第二个测试是场景测试，性格和智商的测试，花了我两个多小时的时间。   完成测试之后礼拜一hr联系预约了礼拜二的面试，面试的时候hr和主管两位都分别面试了我，大概花费了一个多小时的过程。之后周四的时候hr又联系我，说我在抗压方面的测试不够理想，愿意再给我一次电话面试的机会，目前已经完成所有的面试了，在等待结果。 ...查看更多
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Q：分享一个你做客服时候最深刻的经历？
2 年前 发布
1

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