面经详情

运营总监来面试的。
运营总监来面试的，问了工作经历，客服团队如何搭建，如何提高客户满意度。说完后，他说我经验挺丰富的，说了一下他们公司的要求不会像呼叫中心样军事化管理，只要服务意识好，执行力好之类的就行，接着问了下期望工资，说要出去跟人事沟通下。接着人事过来说可以了，回去等通知。不过后面也没等到通知来，我想应该是工资达不到我的要求。
Q：问了工作经历，客服团队如何搭建，如何提高客户满意度，你之前工作中那个平台是怎么搭建的。

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