面经详情

去到东风西的汇丰大厦面试。面试官其实就是自己后来的部门manager，人非常nice，很有气场。问了一下你自己的经历，然后用英语介绍自己。不难。但后来听其他同事说，其他HR面的时候，会让你回答几个关于客服的问题。我做了2个月的金融客服专员，工作非常简单。就是support正职的同事，处理call。有时候会碰到一些难搞的customers，厚脸皮还有沉住气就行。mentor教了非常多的知识给我门，感觉非常受用。在此谢谢！...查看更多

面试过程： 一到公司，就有人问我是不是来面试的，我说是。原来跟我一起来面试的有很多人。HR助理先给了我一份笔试题，要我半小时内完成，一看试卷我晕了，卷面全英文。办公室里还有很多人在做题，客服的试题难度类似高考题，答完试题就在走廊里和其他人一起等面试。助理给每个面试客服的人发了一份客服的资料，说是面试官会问到里面的内容。我起初没仔细看这份资料，结果面试官问的问题都是里面的细节，还是用打电话的形式进行面试，面试官扮演客户，我扮演客服，结果她问得很细，我是结结巴巴答完的。特别提示，面试官是个香港人，说粤语，女强人！面试结果也会马上出来，duang.......查看更多

自己当时的面试分两次：第一次，大概了解你的工作经历和离职原因，上机测试英语水平，如果感觉你没问题，就可以回家等待消息否则直接就说你fail了。回家前会给你一张表格写加入汇丰前的工作内容与历程还有加入汇丰的原因，以及你个人的特长和优势，表格内很特别的是，会让你按照他们的要求题目，写两篇小文章。我记得当年的其一题目内容是：写一件你遇到过是错误的，而你勇于把持道德底线，从而坚持去做正确的事的经历。其二是：见到他人遇到困难，你如何依靠自身的力量去帮助他们的事。第二次，安排人事部人员面谈，可以选择全英文面试或者中文面试，估计就是确定你以后的去处是处理中文事务还是涉外事务（猜测）。之后叫出去等大概五分钟，如果面试官感觉你可以，另外就有人向你收集离职证明学历复印件等等材料，告诉你他们需要作背景调查，可以回家等消息。经过大概一个月，没有问题就会来电话告诉你薪资待遇，如果你都没问题同意的话，他们才再安排体检，最后你会被安排到公司签署劳动合同。...查看更多

面试步骤有3步： 1.完成电脑测试，英文题目，含有听力。 过了大学英语4级问题不大。 2.群面。 大概12 个人左右。 这部分要淡定，从容面对，最好要突出自己的优点。 先是每人自我介绍，然后再按面试官提出的题目作出应答，有两位面试官，情景模拟，一对一问问题。 3.过了群面就直接进入第三步，经理面试，一对一。 先英文自我介绍，然后问问题。 最后觉得你可以的话，会问你期望薪金。...查看更多

猎头公司招聘的，第一轮笔试，考了英文的选择题，四级难度吧，第二轮面试考了role play，给一张信用卡的介绍给你，然后给客人提问，看你的记忆和反应怎样，后来有英文面试，是一些manager过来面的，问你为什么选择汇丰，大学做过什么难忘的事，自己是怎样的人，考官英语好好。。其实hr拖了好多时间，一个下午都在等，人手真的不够。不过最后进了，现在在培训阶段。...查看更多