面经详情

初试一个星期后，电话通知二面，下午一点到体育中心财富广场。 面试形式为小组讨论，一组8人，题目为： 你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是： ①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐； ②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性； ③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译； ④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店； ⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压； ⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门； ⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉； ⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况； ⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重； ⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。 请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。 要求：1、每人5分钟自我准备时间，然后发言，不按座位顺序，每人2min发言时间 2、接下来是20min小组讨论 3、3min总结时间...查看更多

一面：基本情况的了解，过了立刻笔试，笔试包括性格测试和一些行测题，问了：你觉得你有什么优势让我们公司聘用你？举例说一下你遇到困难时是怎么解决的？ 二面：无领导小组讨论，海上逃生，关键是思维要清晰，还有就是尊重人，他看的应该是团队合作能力。 三面：两个面试官（人事部总经理和开发区总经理）对四个面试者。问题：自我介绍；怎么处理矛盾的；把你安排当一个营业员，你会怎么定位自己？可以接受调派到其他地区吗？你觉得你们的专业可以用到零售业的那些方面？...查看更多

周五下午去群面，地点是财富中心，11个人进去一个会议室，3个hr通过看每个人的表现加分，首先给5分钟的阅卷时间，然后每个人2分钟提出自己的观点，接着25分钟自由讨论，最后选出一个人作出总结。我的卷是c卷，题目是成功领导者的最必须的条件和最不需要的条件，下面有10+个选项，经过讨论后一致认为发挥下属的长处是最必须的，最不需要的是幽默，总结完后就散场了。...查看更多

投完简历第二天打电话来问哪个时间可以面试。可以改时间。 来到公司后，约的四点但因为前面很多人等待面试，所以到5点多才开始面试。 初面很简单，自我介绍加上围绕简历的几个问题。面试官和蔼可亲。临近他们下班时间所以可能比较赶。 初面后，领我们到一个房间笔试。数学题，图表题，语文题和英语翻译。题量较小。...查看更多