面经详情
匿名用户
面试了职位:售后
未通过
很一般 ...
很一般,单位不怎么样,单位素质不高,什么样的人都有,很锻炼人,慎重选择啊,要做好心理准备啊,有别的选择最好还是别去了。
Q:个人情况
素质
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匿名用户
售后咨询
确定通过
首先是投递简历,然后到公司总部去参加面试,一共有两轮,首先是填表,然后会有一个面试官接待你,是一个小姐姐,会问你一些客服的问题,比如遇到客户要退款很生气怎么办,基本上不是很难的,接下来会有一个主管来复试,也是相关的问题,很好回答,基本上是客服岗位很少,没有什么难度。
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Q:遇见愤怒的客户要求售后退款怎么办。
2 年前 发布
1
匿名用户
售后咨询
确定通过
1、看到了招聘客服,6000到8000一个月,就投了简历,被邀请去面试了。 2、面试hr人事先让填写了简历(ps 这个hr小姑娘还是有点没礼貌的)。 3、到了客服主管面试,这个主管小姑娘人还可以,但是给出工资挺吓人,底薪3000一个月,试用期6个月,试用期六个月内部计算提成,也就是没有提成工资,每个月3000元,6个月转正后交保险。上班是单休,夜班到晚上11点。好像中午提供中餐。 4、面试当场通过可以上班,然后第二天我回绝了这个offer。 ps 这个公司通过后是需要体检的,念慈医院,费用自理。
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Q:你为什么从上家离职?
2 年前 发布
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匿名用户
售后咨询师
感觉靠谱
极其不专业的公司!刚一进去前台都没有,说来面试想找个人问问,都无从问起。进去了,看到负责的人特别年轻,吊儿郎当的。旁边还有个人在特别大声的讲话,说X总知道了知道了,看着这氛围不知道的,还以为是干什么的? 面试一开始,请自我介绍吧,转个身就问你的期望薪资是多少,也不问问能力,大概说了几句手机来电了,又是X总X总您好,丝毫不顾及我的感受就接电话,说要是可以的话明天就来上班我感觉明明什么都没有开始说,就莫名其妙搞定了? 哦,还有,福利待遇方面没有五险一金。然后开始给我讲未来蓝图,年底多少销售额的指标。是来上班,不是来做梦的。本人目前不考虑没有保险社保的公司。
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Q:你的期望薪资是多少?
2 年前 发布
7
匿名用户
售后咨询
确定通过
早上出发中午到那,然后填表,五人一组去面试,做了自我介绍,问了一个问题,是客户收到的奶粉过期了,你接到投诉该怎么办,只要不骂人态度诚恳就好,五个人都过了,第二天就让上班。 有住宿要交住宿费,底薪加绩效,有晚班。
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Q:一位妈妈从网站买的奶粉到家一看过期了,你接到这个投诉,该怎么办?
2 年前 发布
3
匿名用户
售后咨询
未通过
一轮面试,一对一沟通,HR首先还是叫你介绍一下自己,一边听你说,一边看你填写的简历,并用铅笔在上面做笔记。介绍完毕后,HR会针对你的个人介绍问你几个问题,关于为什么离职,对自己职业规划,觉得面试公司感觉怎么样,能否接受加班?能否适应倒班?电话量很高能坚持下来吗?除了工作,有没有什么业余爱好?了解清楚后,会让你开始提问。 之后如果觉得你行,会安排你进行打字测试。然后通知你1-2工作日给你答复。
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2 年前 发布
2
匿名用户
售后咨询
确定通过
那天一共到场30多个人,后只留下几个人,面试的是部门主任,人很和蔼,没有领导的架子,开始就是企业介绍现有员工所拿到手的工资范围,介绍公司平时上班的情况,然后给面试者选择,不接受的当场就可以离开,然后是面试者一个一个自我介绍,互相认识,整体氛围一点不紧张,很欢快。
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Q:没有问多么尖锐的问题。
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
海外游戏会有英语测试,如果测试通过,负责人会与你面谈。主要聊一下过去的工作经历以及你喜欢玩的游戏,还有就问应该如何做好客服方面的工作,问问你的想法。如果能正常通过测试,人事会很快通知并电话里商量待遇等信息。
2 年前 发布
6
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