整个面试过程轻松愉快,问了一下对市场推广的看法,然后假设了一系列可能遇到的刁钻客户的情境,让大家提解决方案,最后顺利通过。事实证明,这些假设在后期的基础岗位实习中还是蛮有用的,遇到的客户还算比较友好,锻炼了主动联系客户的勇气。刚做电话接线员时,跟客户通话还战战兢兢,很害怕被拒绝,一股脑的就问人家有没有兴趣选择我们这个平台,期间带我的姐姐还专门叫我去外面模拟了一些场景,比如客户没有耐心听我们推介时我们应该如何处理,几轮下来之后就克服了心理障碍,敢于倾听客户的需求并寻求解决方案。其实,在实习期间能做做这样的基础性岗位,还是挺磨炼人的,对于以后走出社会,面对形形色色的客户,都可以做到不自乱阵脚。...查看更多