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首先笔试，英语翻译等...
首先笔试，英语翻译等题目，第二轮面试，进行自我介绍，接下来再问些问题。客服的让自己像一个对话场景进行对话演示。
Q：自我介绍

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匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
先填写了一份调查表格，包括兴趣爱好什么的，还有一些性格测试之类的，然后还要自己算出分数来。拿着表格就跟人事一对一面试，先自我介绍，然后把自己的工作经验详细的描述一下，因为符合公司的要求，很快就通知我去上班了。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过确定通过
一共分为三轮嘛，笔试——HR面试——用人部门面试。笔试就是有一些英译汉、汉译英的题目，还有个题目是给你一个场景，让你回复如何解决客户的问题，还好。HR很健谈，聊了一个多小时，后来是用人部门面试，主管+经理，根据简历问了一些问题，还好吧。
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Q：为什么离开上家公司，讲述一件之前工作上遇到的难题。
2 年前 发布
匿名用户
市场助理
确定通过感觉靠谱
四轮面试 最后一轮是外籍主管 每轮时间都很长 事无巨细 全程持续了快一个月 还在等最后的通知
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Q：请描述一项你过去在活动策划中遇到的困难
2 年前 发布
3
匿名用户
客服
确定通过感觉靠谱
一般两面，人事和部门经理，对服务有不错理解的一般都可以通过，注意解释好自己之前的工作原因，和个人发展规划即可。
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Q：没什么特殊的，都是正常的服务相关问题。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过确定通过
首先是笔试，然后HR，主管，经理三个部分的面试；HR谈了快一个小时了，了解你的背景情况啊啥的，主管面试好像问的都是同一个问题：用英文讲述一件让你印象深刻的事情，我讲得有点磕巴；经理的话，就是直接问你的入职意愿，上家公司离职的原因，后来入职后才发现这个岗位的离职率很高，当时可能是急聘吧，感觉就好像不管你本人如何，愿意入职我们就让你上。以及，后续发现这边的主管和经理面试提的都是同一个问题：用英文讲述一件让你印象深刻的事情……目前在考虑是否离职。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：你的前公司的leader对你的评价怎样
2 年前 发布
2
匿名用户
客服
确定通过确定通过
1轮面试，老板面的，聊聊之前的客服工作，打字速度测试，说说对旅游行业的基本看法和认识。直接是老板面试的，过程很顺利，活的工作并接受
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Q：聊聊之前的客服工作，打字速度测试，说说对旅游行业的基本看法和认识
2 年前 发布
匿名用户
增值客服专员
确定通过感觉靠谱
先问一些简历上的东西，然后就是为什么喜欢这个工作啊。自己的职业规划啊。觉得百度怎么样啊。家庭情况等等问题。
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Q：问我薪资要求怎么样，但具体他们也不知道。
2 年前 发布

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