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先填好简历，问一些你...
先填好简历，问一些你的简历上的涉及的问题，和你交流信息 。有很多都得准备，比如他们公司的文化，管理理念，然后就你自己自准备一些个人问题问他们的要求 等等，面试准备很重要 所以你要细心加用心，假如不知道就说不知道，诚实很重要。
Q：你对这个行业的了解

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匿名用户
客户服务助理
确定通过感觉靠谱
去到面试地点，首先填表，然后开始面试。一般是先自我介绍；接着面试官根据每个人的情况不同来问问题。然后就问对这个职位了解情况，再者对这个职位进行解释。然后呢就问几个案例，看看你是怎么处理的？
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Q：当时这个部门只有你一个人在，同时发生以下几件事，你会处理？有两个客户走进来想咨询；有两个学生来订课；电话响了；有快递来要你签收。你会先处理哪件事，为什么？
2 年前 发布
匿名用户
增值客服专员
确定通过确定通过
先群面，淘汰一些人，再分小组又淘汰一些人，再由主管面试，然后又淘汰，最后面试通过的留下，人事统一说明薪资之类的，下周报到。薪资分等级，一般没什么经验的都是最低级，工资4700包含所有资金之类乱七八糟的~
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Q：现在推销一个产品给面试官
2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过确定通过
自我介绍+为什么想来这个公司+为什么应聘这个职位+上一份工作离职原因+今后大致规划+薪资要求。
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Q：如果前期对相关业务不太熟练，对方可提供完好的培训机制。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过确定通过
首先是电话了解一下情况，问想找什么类型工作，英文自我介绍。然后约时间去做笔试，首先是简单的选择题，然后根据你应聘的岗位再做一分有点相关的试题，都是全英的。笔试通过再是跟部门经理面试。看重英语口语，全程基本都是英文对话，自我介绍，工作经历，职业规划，抗压能力等等。面试通过后不久收到offer，面试还可以。提交资料，hr会刨根到底你的经历，学历等等-.-。公司氛围不错，可是发展不咋得，内部规矩多，工作一年多，已辞职。...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过未通过
通过网络招聘得到面试机会。面试，采用1对1的形式， 分为两轮，一轮是人力资源，一轮是应聘部门的主管， 中间有时间间隔，两三天。主要是问了个人情况及工作情况， 比较简单。面试过程比较轻松，类似于聊天。
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Q：1，为什么来应聘？ 2，之前做过什么工作？如果做过客服工作，描述。 3，对公司有哪些了解？ 4，如果遇到客人刁难，怎么办？
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
先是笔试，笔试内容主要是行测、金融财会知识和建行的基本情况，然后通知面试。面试有两次，问的问题就是个人基本信息，难度不大，第一次面试的考官应该是建行的领导，气氛还不错，考官都比较和蔼，第二次面试应该是人力资源的，考官就比较严肃了，感觉还是有点紧张。后来通知通过了，但是考虑了一下还是没有去，觉得客服岗不太适合我。...查看更多
2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
首先，我们来到楼层进行面试，一开始就有一大批人进行面试前的填表等待工作。然后，就是分几个几个叫号进入面试室问话。最后，考官根据每个人的不同回答进行判断，最后选出其中几位进入复试。
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Q：考官会让大家模拟场景，进行一次关于相关岗位的即兴演练。
2 年前 发布

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