面经详情

在网上投了简历，于是就受到了电话面试，很顺利，于是通知到公司面试，是初试。初试的时候大概是一个面试官，4-5个面试对象，问题就是很基本的对于工作的理解等。也很顺利，第二天就通知复试了。再去参加复试，也是1个面试官，4-5个面试对象，问题更深入，会涉及些价值观，人生观。也很顺利，最终通过了。...查看更多

面试经历： 1.你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么？ 答：AAA（假如AAA是你的答案） 追问，除了AAA呢？（如AAA=耐心，除了耐心呢？） 2.你在上一个公司客服工作的内容主要是什么，请列举1.2.3.4 3.那么，在平时的客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么？ （1.2.3.4举例是客服售前咨询，中差评售后处理，仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做，你觉得应该做什么？） 追问，我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉得还有哪些可以做的呢？ 答：建议你回答的时候，从适合公司发展的角度需要，怎样为公司创造效益说起，如：免费帮忙推广 4.你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4 5.以上你所列举的1.2.3.4，就想你说的，如果正式应聘你的时候，你觉得你能坚持做吗？ 6.你从上一个公司离职的原因是什么？ 7.你在上一份公司试用期工资是多少？正式用的公司是多少？从试用到正式经历了多久时间？ 答：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的，说的太高只会让人觉得你在乱吹~ 8.列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如何解决的？ 问题： 面试问题如上...查看更多

1.你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么？ 答：AAA（假如AAA是你的答案） 追问，除了AAA呢？（如AAA=耐心，除了耐心呢？） 2.你在上一个公司客服工作的内容主要是什么，请列举1.2.3.4 3.那么，在平时的客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么？ （1.2.3.4举例是客服售前咨询，中差评售后处理，仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做，你觉得应该做什么？） 追问，我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉得还有哪些可以做的呢？ 答：建议你回答的时候，从适合公司发展的角度需要，怎样为公司创造效益说起，如：免费帮忙推广 4.你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4 5.以上你所列举的1.2.3.4，就想你说的，如果正式应聘你的时候，你觉得你能坚持做吗？ 6.你从上一个公司离职的原因是什么？ 7.你在上一份公司试用期工资是多少？正式用的公司是多少？从试用到正式经历了多久时间？ 答：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的，说的太高只会让人觉得你在乱吹~ 8.列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如何解决的？...查看更多

最初他们是在58上下载我的简历，而我并未投他们公司简历，然后他们电话通知我第二天 面试，我大概问了我面试的职位，说是人事助理，结果去了，就不是那么回事，开始就要填写他们公司的简历表，然后要做一个职业测试，然后就是一对一面试，面试官就要求了简单介绍自己，然后就开始给我看他们公司的一个简介ppt，内容就是一些他们公司做业务特别突出的一些人的成就以及年薪等一些洗脑的东西，看完后问我有没有什么疑问，我就说了我来应聘主要倾向于他们公司的人力资源部，后来又把我转给他们部门的一个人事助理，然后就跟人事助理聊了一下，说是目前做他们人事助理没有内勤，内勤是需要考证的，然后又说工资是1500元起，没有五险一金。。。跟当初电话约面试时说的完全不一样，然后我就走了。...查看更多