面经详情

先到大堂签到，如果有你的名字就会叫你到一个TESTING ROOM 坐下，然后发试卷做笔试，笔试的内容都是英文，都是选择题，一共60题，答案写在答题卡就好了。笔试完了就去面试，其实是一个ROLE PLAY，让你扮演客服，HR扮演客户打电话给你，问你各种各样想不到的问题刁难你，测试你的应变能力和心理承受压力，如果这关过了，会叫你留下来，再来一轮面试；如果没关就叫你回去等通知，大家都懂得了。然后就会有另外一个HR和你谈话，先叫你用英文来一个自我介绍，用英文问你一些简单的问题，如果HR觉得你不错，就会和你聊你以前的工作经历和汇丰提供的职位事情，大家就随机应变，一定要表现出积极乐观的态度。...查看更多

首先是笔试，在嘉和苑进行的，一群应聘不同部门的人，集中在一起的上机笔试，全英文，都是一些完形填空、阅读理解之类的，感觉和高考题型差不多，最后还有一个听力，就是听录音回答问题，语速超快的，听得我头都大了，但听几遍还是可以捉到重点答题的。 然后就出来等通知，过一段时间HR就会一个个告知是直接拜拜还是进入等一下的打字测试，是打一段英文，我记得好像是有三次机会，然后就回家了。 然后很快就接到电话说过去太古汇面试，是部门面的，有聊了一下我的基本情况，这个倒没什么难度，感觉挺放松的，直到她给了我一段英文让我看了之后直接口头翻译，几乎一半看不懂.....不过最后还是通过了面试。 ...查看更多

首先，会有一份笔试题，不难，30分钟，有完型填空、阅读、单选，不难，题量不多，时间充足，比大学四级还简单！然后笔试后就会马上批改！接着就上去一间小房间等候，然后就会进行面试！面试我的是一个女SO跟一个外国人经理，首先进行英文自我介绍、接着就是简单回答一下问题，聊聊天，问了你的职业规划还有跟你说了上班的事项，反正，整个环节轻松自在，你可以用英文回答问题，实在不会用中文也可以的，不影响！最后也顺利拿到了offer！最好就准备一下英文自我介绍！...查看更多

第一轮是电话预约你去面试的，面试内容是一份英语试题和一份材料题，材料题是HR扮演客人，你扮演客服，考的随机应变，问题答案材料都有的；然后根据材料演示和试卷综合测评决定你是否进入第二轮，进入了即时通知，然后会和你预约二面时间一般是一周后吧，要准备一份3到5分钟的英语自我介绍，然后就是要做一份客服价值观试题，然后面试官见完你问完问题，试卷做完，会让你等2到3个工作日出结果，一般面试过程中问题越详尽，入围的机会越大。...查看更多

面试就先教你自我介绍，然后按照你的简历上面写的东西详细去问，但是有一点就是进去以后你就发现这个岗位或者说这个公司里面很多岗位都是只要英语好就可以了，所以很没有挑战性，工资很难挺低的，没有绩效奖，节日没礼物，购物卡就更别想了。而且人际关系很复杂，这么说吧，最后你会发现好人都会离开。...查看更多

第一部分，先填表，然后一对一面试，介绍一下自己，这里根据职位，一般职位不需要英文介绍，然后做测试，都是上机电脑做的，有听力完型填空，还有打字测试；第二部分，这里要分开职位，打CALL的是几个人被分到一个房间里，由经理面试，一般都是问一些关于客服上的问题，特别是客户疑难问题和投诉问题方面，因为没有进入下一轮，call centre 方面就写到这里了；如果是数据录入的是直接一对一和经理面试，分别是用中英文自我介绍，然后谈薪金待遇，都没有问题的话，就回去等通知入职了。...查看更多