面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过
道驰公司客服面试经验分享。
主要问之前的工作经历,及具体的工作内容,为什么离职,这个职位没什么要求,现在已经离职了,这家公司很坑。
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
会先有一份英语能力测试题,在家做或是在现场做但是最好有vpn,这样可以在做题中网络更顺畅一些接下来所有的面试都是全英文面试,不要紧张,一点点的回答清楚,有时候还会有临时的模拟工作内容的对话模式,千万不要脑子空白。
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Q:if customer keep compalining, what will you do?
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先一个群面的形式,一个面试官在工作区对于我们7个人进行群体面试,现场非常嘈杂,要求你必须全心的听面试官的问题才能听到,通过后就是一个等待的时间,然后谈offer。
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Q:你的职业规划是什么。
2 年前 发布
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匿名用户
英语客户关系专员
感觉没戏
估计是没人去面试,结果HR主动在前程无忧看到我简历邀请我去面试。一开始觉得你邀约我就说明我的简历符合你们公司要求吧,后来发现HR估计就是看到一个人过了英语六级就叫你去面试。去到面试的第一件事就是找前台,前台脸黑黑的。 拿了份卷子,不难做,挺简单的,回复下英语邮件,做下简单的计算,然后HR面试,经理面试。经理反复说,你不是学外贸的干嘛想做这个职位啊,不合适啊!不专业啊!我心想,你叫我来的啊,你们的HR就是随便找个人去面试完成任务??HR的不专业就是公司的不专业!
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2 年前 发布
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匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
主管见了下你问了很多相关的工作的问题,如何发通知,业主的档案的分类啊,exe表格的使用,w软件的使用,以后有面试的人,主要这方面熟悉了,应该不难,但对于有物业管理的经验会更好一点。不过此公司只购买5险,不买公积金。所以感觉福利制度不够健全。但是包吃住还是可以的。
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包含1个问题,1个回答
Q:通知,业主的档案的分类啊。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
在中海大厦面试的,看到有很多人在排队等。去了拿手写简历,但我忘记带照片了,应聘的是客服专员,所以我不用排队,是单独在一间屋子面试的。 面试官是位美女,很漂亮,很有气质,她会根据你的基本情况和简历问些问题,还有对公司岗位的了解等等。整个过程还挺快吧,回来后就没收到什么消息了,估计是没戏吧。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
1.来了之后等了十分钟,还行; 2.进屋后,先是部门主管面试,聊得内容主要是业务方面,以前做过哪些,在这的工作主要是做哪些,然后看双方的需求匹配; 3.主管觉得达到业务要求,就会让HR电话联系你谈薪资待遇之类的; 4.最后入职。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
比较需要快速的反应能力和多任务处理能力,身兼多职,可以得到锻炼,对于英语有一定要求,基本能交流,如果能够英语流利,更加合适。主要看是否具有一定医疗背景,或者客服相关一年以上经验,以及英语口语基本交流能力,如果没有,也能基本到岗快速培训,能够很快上手。而且对于未来职业规划也会问。
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Q:介绍下之前客服的工作经验。
2 年前 发布
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