面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉没戏
内部推荐岗位,推荐。
还可以,因为同学在里面,推荐去的,面试官很专业,也很忙,不过面试官觉得我不适合这个岗位,系统中不能选时间,其实是06年时去面试的,没通过。不过我同学在里面上班了快10年了,应该还可以的,比较专业。
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先面试的时候 先让我们添了个表格,填完表格之后就开始自己的自我介绍。大致的介绍了自己的基本情况和对面试岗位的看法和认识。
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Q:询问我以后在工作的时候有什么样的规划?
2 年前 发布
匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
就是学校有介绍,然后报名,然后短信通知去哪个学校面试。面试过程也简单,三人一组见HR,轮流介绍自己,有哪些能力特长,然后出了一个问题,轮流回答,HR也是三个人,手上有表,会打分,然后就结束了,等短信通知。
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Q:社团办一个活动需要一万元的活动费,请问你怎么去拉赞助。
2 年前 发布
1
匿名用户
PHP
感觉靠谱
首先在网上做了笔试题,因为我报的是英文翻译和文档开发,所以笔试题中有些英文的题目。后来收到了面试通知,在杭州滨江区海康的总部进行,分三轮:第一轮是笔试,有5道题目,包括英译汉、汉译英以及写一段介绍手机。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
电话面试还是比较简单的,通过之后就会约见面,第一次在百度公司面试大概10个学生,根据HR的案例,提出自己的建议。10人当中挑选两人,我是其中一个人,第二次在百度公司面试,是两位HR面试我一个人,当时的面试比较轻松,话题都是一些家庭情况这些,当谈话一切都挺好的时候,HR问我会不会弹吉他,会不会画画,会不会跳舞,我一时心急,撒了谎,都说会,这时候我知道我错了。面试官应该也看出来了,于是我失去了一次难得的机会。所以面试的时候一定要淡定,不能浮夸了~
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Q:你认为客服是个什么样的职位?
2 年前 发布
12
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
招聘会递交简历后接到公司的电话,约时间面试,一面问了一些大概的基本情况,是hr的人面试的,之后第二天接到通知,进入二面,二面是要进入的业务部门的经理面试,介绍了些工作内容,让考虑是否胜任,应为我之前的工作与此有关,简历写的很清楚,所以问我的并不多,2次面试都是1对1的面试,2天后接到电话通知被录用了。
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Q: 1、你对客服工作有什么认识。 2、你如何看待投诉的客户? 3、你是怎样处理顾客提出的意见的?
2 年前 发布
匿名用户
产品经理
未通过
面试岗位:百度教育事业部门的商业产品经理。前提:我来自一家上市公司(3W+人)的商业(广告)模块产品经理最开始在拉勾上约的是11:00面试,结果当天通知我改为下午2点30(对于这种时间都没法自己掌控的人,我第一印象是不太好的,但是由于当时觉得百度这种公司,可能会比较忙吧,所以内心强迫自己原谅了这件事)然后我2:30前到了百度(想迟到都难,百度在那么远的地方,最开始还约11:00),然后我在大厅沟通过后给了一个访客贴纸,在沙发上等20来分钟吧,终于见到了我的面试官! 面试过程中她全程眼镜放在快鼻尖的位置上,抬着眼睛看着我。先是咨询简历上的内容,然后针对简历上的内容进行提问,在我回答她的问题后她说:“你们这些小作坊就知道抄袭,你们有不抄袭的东西吗,说来听听。”我说:“我个人觉得需求不是被创造的,一定是真的有人有需求,作为产品才会把它在线上线下实现,所以您说的抄袭.....”然后她打断了我,不知道是不是意识到说到抄袭,怕人拿百度和google类比。她说:“人家汽车之家的产品经理就很厉害啊,前两天来面试,给了我很多新奇的想法。”我并没有说话,我们大概有2分钟的时间是空白的。我不明白这次面试是为了给你提供想法的一次座谈会,还是在招聘。然后她问:“你们有什么比市场上现有产品差异化的产品吗?”首先,这个问题,我在她询问简历的时候已经说过一遍了,所以她在问我这个问题的时候,我没有很高的热情讲这些事情,但是出于礼貌,平淡的讲了一遍。她听完之后:“那好,我们的今天的对话就到此为止吧”,然后用手指了一下门口,我礼貌的说了声“谢谢”,转身就走,但是那个门需要刷一下卡,我走不出去,最后还是得眼神望着她,她才过来刷了一下卡说到“哎呀,这个门需要刷卡,忘了你没卡了”,我又道了声谢谢,走了。 面试过程中体会不到她的招聘需求。我的建议是:1.在网上招聘的,如果不是HR发起的招聘要多加注意,因为可能只是主管想约谈你,也许公司并没有HC。2.在面试过程中,出题给你让你提出想法,但是不要说与现公司相关的敏感问题,尤其是商业产品经理们要学会说“不好意思,有些问题不方便回答”3.要注重团队和团队在公司的重要性,年轻人不要只顾及大公司在外的名声。
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包含3个问题,3个回答
Q:1.先问个人经历,并针对个人经历进行一些常规询问,确保工作经历的真实性。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
无领导小组的时候讲了自己的观点,可能当时比较紧张,语气有点硬,有两个人很明显的批驳观点。最后,当然是把我Pass了,注意稳住稳住。
2 年前 发布
1
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