面经详情

开始进门一群人在一楼等面试，后来把我们安排到一个会议厅。简单介绍了客服工作，底薪开始只有1000，后面也只有1000多，培训期间不发工资，培训完成，合格才发，这样走了很多人。后来就是笔试1小时，简单的行测加一些业务题，再面试。在会议厅三个角进行1v1面试，面试完就可以走了。...查看更多

首先是HR和部门主管一起面试，自我介绍，问了一些问题。比如你怎么看待这个职位？和领导意见有了冲突如何处理？你之前的公司领导怎么样？你目前的家庭情况如何，会不会不稳定？ 面试完之后回去等消息。然后会电话通知你做一份测试，没有标准答案的选择题，主要测试你的职位匹配度。 然后最后一次面试，HR跟你谈薪资和公司福利等等，可以接受就签合同。 最后就是通知办理入职时间。入职要等很久，差不多一个月。需要层层审批。 ...查看更多

在宁波成立不久的分公司，接到面试邀请，就去面试。来到一楼会有人提示你签到一下。昨天去面试，共有40多人。 起初显示介绍了一下网易和考拉海购，并没有讲到公司会在宁波如何发展。目前只招收客服岗位，但是外包，还说工作一年后可以申请转岗面试。 宣讲结束后是打字测速，要求60字/分钟以上，基本上都能通过。 之后先是初试，有面试官单独问你一些问题：介绍自己，工作擅长什么，最不能忍受工作方面的哪些事情等等，主要是通过回答大概了解你的个人情况，是否具备一位客服应该有的工作态度。 初试完后直接复试，面试官会直接问你的工作经历及工作内容，还有离职的原因。然后根据你工作方面的经历判断你是否合适客服岗位。 总结：面试不难，但是通过率不高，其原因应该是来面试人的水平大多数都不高。 注意：如果换岗比较频繁的会直接被pass，因为是刚成立的分公司，需要招收稳定的工作人员。 ...查看更多

首先在一楼前台登记，要身份证；然后要统一把包放在1.5那个室里，不能带上楼，提交一份简历，跟一堆人在一楼大堂沙发等面试开始。有人带着上楼，上去5楼（饭堂）之后，就直接在那里统一做英语测试题，半个小时做完，全部是选择题，难度不大。做完以后等单独面试，有一些应该是各部门的管理人员跟你面试，首先问几个规定问题，再问上份工作为何离职，为什么要来汇丰工作等问题。再做一份关于价值观测试的问题，做完以后再坐着等。如果没有让你再填一份表，没有叫你交身份证复印件等资料，而且带你上去的那个人让你跟她走，在路上她让你回去等通知，那就是不合格。...查看更多

今天去招行信用卡中心面试了客户服务助理一职，首先是签到填写简历交资料，然后是面试官单面，自我介绍肯定必不可少，因为介绍了以往的工作经历，所以面试官也会问相关问题，然后在门外等待了几分钟，就告知要去笔试，笔试内容可以参考公务员考试的行测题，接着又进行了听力考试，主要涉及客户来电咨询的真实场景，并根据对话内容答题，这部分只念一遍，需听清楚才行，最后就是性格测试了，现在叫我们等待复面通知，希望楼主能过吧。...查看更多

面试的英语客服，但是之前的看到你的专八证书就没有再做题或者面试相关的英语问题。先是HR问你一些基本情况，然后为什么想来游戏公司，为什么辞职上一份工作，未来规划之类的。面完HR立刻面的是客服组长，问的问题差不多，然后就让你回去等消息。 过了一天就有电话来面三面，是客服经理面的，其实应该之前都决定要人的了，所以他只是简单描述下职位然后问你有什么要问的，就ok了。 ...查看更多