面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务经理
确定通过
面试客服经理的面试。
全程面试官还是比较靠谱的,了解的一下客服行业的基本知识和怎么管理客服团队已经在这个团队承担的角色。
Q:自我介绍。
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匿名用户
客服经理
感觉没戏
一共分为2场,第一场半结构化面试,有3个面试官,但是只有一个问问题,3个同学同时面,共15分钟,主要是自我介绍,然后针对自我介绍和学校问问题;第2场是无领导讨论,时间特别紧张,1分钟看题,讨论时间只有8分钟,2分钟最后总结。无领导题目是关于信贷扶贫的,是选择题。总之,两轮面试时间很紧,需要脑子转的快一些。
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2 年前 发布
3
匿名用户
客服经理
确定通过
面试主管一口刺耳的中式英语,结巴成及,根本无法明白她在说什么。但是令我最佩服的是,她竟然一直鼓足勇气说了好久 。最后听明白她的问题后,她很轻蔑的怀疑你的智商和表达能力。装作很淡定的样子,其实巴不得求职者尽快入职。 听说部门极度缺人,人员流动率太高。所以招人心切,言语中无不透露出那种小九九。
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2 年前 发布
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匿名用户
客服经理
确定通过
一面还可以,见到了经理。二面过了一个月因为美国那边要延迟,财务有问题。三面见了老板都觉得我合适就要我了。中间过程不复杂,只是人事不了解工作内容,所以和经理说的不一样。但是工作环境刚开始还是简单的,后来并购之后互相碾压已经没有什么做下去的必要了。
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Q:你对未来有什么看法?
2 年前 发布
匿名用户
客服经理
未通过
一般几个人一起面试,首先做题,题型基本都是逻辑题,比如:蜡烛问题,如何知道过了多长时间。也有些关于财富分配的题,如:中了500万要怎么花。做题过程,旁边有一个摄像头一直看着你,应该是越快做完越好,做完题。 第二步,n面n,问你们看完视频,对公司有什么问题,什么都能问,一般很可能踩雷。 第三步,然后去群面,n面1,自我介绍,问你一些相关问题,安信证券怎么样什么的,你能一个月做多少的业绩,一般主题是,你能为公司带来什么,带来多少业绩。自己答得不好,不知道自己能为公司带来什么,多少业绩。很直接,看重你的人脉能给公司带来多少财富。
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Q:假如你在本公司上班,一个月能做多少的业绩?
2 年前 发布
2
匿名用户
客户服务经理
确定通过
来面试,觉得还可以的都能用,人力没什么水平,也没什么面试题,因为干这个没什么技术含量,培训几天都能干,先培训几天了解下公司是干什么的,都有什么产品,学习点工作上能用到的知识,去各部门简单的轮流下岗位,体验下,然后简单考试,带领过员工的人给打个分,因为缺人,工资要的还不高的不怎么地的人打分低的人也能用。
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Q:你以前是做什么的。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务经理
确定通过
在P2P这个行业中,大众所理解的客服一般都是销售经理需要做的事情。这里的客服岗位说准确一点应该算是销售支持和客户服务,我们内部人士说的就是债权匹配。这个一般人是不会的,必须要有人带着你才会。所以,面试很长的剪短,你会就是小波波,不会也面不出来。
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Q:薪资的询问是个技术活,也是个暗斗的过程。
2 年前 发布
匿名用户
客服经理
感觉靠谱
HR电话沟通应聘者基础信息,过往从业经验,重点沟通目标岗位匹配经验--HR面试,次日进行当面沟通,HR本人职业素养非常强:过往经验,业务熟悉度,发散性阐述目标岗就职设想,对青普产品的了解程度--运营总面试同日进行,运营总的问题不多,人很warm。HR and 运营总 so nice,职业素养强,warm and culture .
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Q:请说出酒店和公寓行业的几点区别。
2 年前 发布
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人人投面试经验:面试客服经理的面试。