面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过
面试三轮。
面试三轮 群面:10人左右,主要考察应变能力,笔试:简单的英文测试, 主管面试:终面,会用中英文交流。
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
网上投递的简历,收到通知准备学历学位证,一寸照片,简历一份,面试前进入平安一个网站做一个基础性向测试,说是测得iq和eq,总共200道题,50分钟内完成,但是看不到结果,去面试的时候也没有提这个结果,人事经理进行的面谈,一起面试的还有两个别的岗位的,首先是3分钟的自我介绍,再就是人事经理针对简历内容进行提问,问了我为什么想面试这个岗位等,感觉难度不大。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
人生的第一次面试经历。面试一般为两轮。一去到,先填一份试卷,一些基本问题啊等等。第一轮是群面。在会议室大约8-10个人围着会议桌坐着,一个HR坐正中央。首先是每个人轮流简短的自我介绍,用纸写下自己的英文名字。然后HR会派发一张全英的试题,有问题(时间太长了我忘了什么),然后每人轮流问答,HR作记录。最后,HR会讲一个事例,然后看大家当场提出解决方法,这个是自愿回答的,不回答就当然拜拜了。第一轮通过后才有机会参加第二轮面试。第二轮就主要对高层了,就问你一些问题,对公司有什么看法啊,之后的计划啊等等。一般如果对方说三日内通知,就。。。。。
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Q:你觉得做客服最重要的是什么?
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员
感觉靠谱
首先一面是电话面试,通过后线下进行二面。二面现场办公环境还不错,去到现场先做笔试,然后是群面小组讨论答题。群面通过后才到个人1v1面试,需要准备中英文自我介绍,hr主要根据简历工作经历展开提问,也会有一部分英文提问,整体感觉还不错。
2023-03-23 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
主管见了下你问了很多相关的工作的问题,如何发通知,业主的档案的分类啊,exe表格的使用,w软件的使用,以后有面试的人,主要这方面熟悉了,应该不难,但对于有物业管理的经验会更好一点。不过此公司只购买5险,不买公积金。所以感觉福利制度不够健全。但是包吃住还是可以的。
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包含1个问题,1个回答
Q:通知,业主的档案的分类啊。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
最开始进去咨询前台给了一张简历表,让先填完,填好了后,是在前台的电脑上进行打字测试,当时很紧张,不过也每分钟打了80几个,及格了,接下来是客服主管面试,会问一些之前的工作经历什么的,然后为什么想要来这个公司,再之后是聊聊对薪资的期望,面试完很轻松了,基本没难度的。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
确定通过
首先是在网上看到的招聘信息,然后直接在该网站上把简历发过去,他们很快就联系我面试,面试的时候有一个小领导先面,然后是一个上级主管,一共加起来不到一个小时的面试过程,聊的内容都是比较常规的面试问题,主要是看你有的聊,说活沟通没有啥问题,有好好工作的意愿比较重要吧,基本没有啥难度,很顺利。
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2 年前 发布
匿名用户
客服之星
感觉靠谱
有笔试,有无领导小组讨论,有高级经理面谈形式笔试主要是问互联网相关问题,以及简单问题的看法无领导小组主要侧重个人逻辑,以及对互谅网行业的看法,表达能力以及领导力高经面试主要看个人气质,以及以前经历的一种面谈。
包含1个问题,1个回答
Q:你来公司能做什么。
2 年前 发布
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