面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过
关注性格耐心的语言能力。
因为是合同工,第一轮是中智面的。看看性格反应,然后会推荐给公司的部门领导看。 第二轮是部门的两个Lead在面试,人看上去非常温和。前20分钟全部英文问答一些基本问题。语言得到认可,明显看到比较喜欢的表情。之后就了解性格,因为工作要求耐心。之后马上就接到录用电话。
Q:请问碰到突发情况会如何处理。
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试只有一轮,该工作是属于360的正式员工,在成都天府软件园D6栋12楼有自己的公司办公楼。考官有2个,都是总部派过来的主管先面试,然后在把面试结果给到北京。北京那边会打电话进行复试。合格后入职,有总公司邮寄合同签约。面试流程还算简单,问的问题也是客服的常规问题。
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2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
目前只进行了第一轮面试,人力的同事给了一份题目,有英译中和情景模拟,感觉不是很难(耗时50分钟)。笔试完了后,有个类似经理或者主管的人过来面试。自我介绍,工作经历,辞职原因,对自己的规划等(耗时30分钟)。然后回去等待第二次面试的机会
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Q:自我介绍,辞职的原因,对自己的规划
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
12月份出来实习了,对于未来的发展很迷茫,想先找一份包住宿的工作。人事办公室一进来,可以看到他们的产品架,以及照片墙,是一些员工旅游的照片,感觉好有活力,嘿嘿,都是90后。面试的经理大约30岁,很干练。一开始还有点紧张,不过当他用亲切的语气和我打招呼,问我今天过来交通方便吗?我就不紧张了。她问我是否有职业规划,我说暂时也不是很清楚,就想多学点......上班的时候放音乐,还可以隐约的听到他们的笑声,感觉是个温馨的地方。其他都还好,就是地点是在广益哥伦布附近,离学校有点远,怕有事回去不方便。
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Q:是否有具体的职业规划?未来想做什么,成为什么样的人?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
刚去先填份简历。之后会有一个女主管过来面试。主要是了解你之前的工作,并问你工作之外的时间怎么打发,刚开始我还以为她很关心员工的生活,到后来才知道是为后面要给你介绍的工作面下伏笔的。又问了自己的职业规划。本来我是去面试客服的,后来和我说是催收之类的工作。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
感觉靠谱
面试官是个北京人,一口正宗的京片子让我感觉很舒服,聊了很多,有关于上一份工作的,为什么离职,做的主要工作等等;还有就是关于以后发展,想不想待在上海,职业规划等问题。之后介绍了工作的大致内容,可能会有加班。
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Q:你是否会待在上海?
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
未通过
我是下午去参加的面试,当时我的手机上收到一个短信,说招客服专员,我心想着是一个新型的行业,我有些犹豫,后来跟人事打了电话,她对我说什么行业都需要了解了之后才知道自己适不适合,所以抱着这样的心态去了面试地点,我去的时候会议刚刚开始,那首先是先要了解公司的基本情况,去的人还比较多,去了之后就要填写简历,然后有三轮的面试,我是第三轮才轮到的,我们一共做了12人个,面试官坐在中间,第一轮是自我介绍,然后谈对公司的看法,但是我最后还是没通过,原因是我不是本科以上,英语没有过四六级,当时感觉学历好重要的,出去后外面下起了雨,心情很不好,但事后想想也是一次尝试嘛!
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2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试有客服主管直接面试,自我介绍,职业规划,优势与不足,这些是基本都会问到的问题,还有对于职位的理解,与对工作内容的理解,接下来是介绍公司的相关情况与现状,基本面试就会结束,一般只有一轮面试,如果可以会叫你来上班。
2 年前 发布
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埃克森美孚化工面试经验:关注性格耐心的语言能力。