投了个简历,然后HR来了电话要求先电话面试。开头先自我介绍1分钟,随便扯了几句,其实简历上都写清楚的东西。然后就问我关于简历上的一些经历的细节,也是属于唠嗑类型……重头戏是问我关于豪华车服务的理解,但是自己的确没什么准备(之前完全没接触过),就说了一些面向的人群、市场细分、差异化服务等等。
HR要求举一些豪华车服务需要提供的具体服务,我说比如司务员应该英文流利,被追问为啥要英文流利,我回答的不是特别好。再有就是问一些豪华车的服务理念之类,你为啥要选我们公司之类。
接着问了一些关于自己的研究经历,不幸的是对于以前自己做的一些研究的细节记得不太清楚了……总结了经验一定要好好的准备关于自己简历上的东西TAT……第一次电话面的经历,很糟糕,不过也是学习和成长的过程。
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