面经详情
匿名用户
面试了职位:售前咨询
未通过
一次痛苦的咨询业面试。
举个栗子,面官抛给你一个问题:某女鞋品牌2013年的销售增长由正转负了,请你判断负增长的原因,并提出增长销售收入的建议。这是一个比较经典的问题。上来就想当然地“列出”一系列的猜想:竞争者低价竞争,极端天气,消费者偏好变化等等。而咨询强调的,则是系统性、框架性思考问题的方式。所以这一类猜想并不是解决问题最好的切入口。
Q:某女鞋品牌2013年的销售增长由正转负了,请你判断负增长的原因,并提出增长销售收入的建议。
1条回答
思考问题
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sdandrew
售前客服
感觉靠谱
首轮面试面试是HR,听说读写,主要考察外语水平,自认口语水平一般,有些问题没有准备好,期间也有问到离职的原因等等,好像比较关注这个方面的因素,然后约了时间准备第二轮的面试,感觉难度中等吧,也没有特别感觉行还是不行,另外简单谈了一下一下待遇,也能做到正面回复,这个比较满意。
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2022-06-17 发布
匿名用户
售前咨询
感觉靠谱
第一次去中石油面试的时候,有点小紧张,小激动,想着是个大公司,我们作为刚毕业的毕业生的话,肯定会胆怯,但是去了之后,发现面试官很亲切和和蔼,看了一下简历后,大概问了些我们的大概情况,我们也回复后,然后就让我们回去等消息,面试出来后,我由于忘记了个文件袋在面试的地方,后面他们还有客服人员电话给我去那边取,顿时感觉非常人性化的一个公司。
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2 年前 发布
1
匿名用户
售前咨询
确定通过
我是2016届毕业生,2015年10月长虹来我们学校校招,我参加了多媒体的招聘(长虹各个子公司的相对独立的)。其参加招聘的大多数都是四川籍的。宣讲的人讲得让人觉得这个公司不错,不啰嗦了,来讲讲面试吧。 第一轮: 无领导小组面试:一般是10-12个人一组,然后两个hr出一个题目,在一张纸上,每个人三分钟时间阅读和思考,三分钟后应该要开始,但是hr不会提醒大家,所以得有一个人有时间观念,打破僵局组织大家开始讨论。和所有无领导小组讨论一样,都是分为leader,timer,发言者和总结者。我们这组讨论不是很好,我是timer和leader,但是表现不好,因为时间安排不好,还有组员不听劝解,占用总结者的时间,导致我们这组总结者没说完时间就到了。 第二轮: 虽然上午表现不好,但是还是进入了二面,二面是当天下午,让带上简历和证书(虽然证书都没看)。一对一或者一对二(一个面试官对两个面试者),内容就比较具体了,主要是关于你简历上的内容,会深问试探你有没有作假,然后就是分配地点问题,当时hr告诉我培训期间表现在前几名,就有机会不被分到全国的其他分公司(本人是因为想回四川老家工作才来长虹面试),对自己的能力和努力程度比较自信,就觉得还可以接受。 工资实习期是3000(好低,但是在绵阳还是能接受)。让给十分钟时间考虑是否要签,可以给爸妈打电话。当时就觉得签一个保底,楼主985的,违约金3500,后来才知道别的大多数学校的违约金是3000,但是不管什么学校,一本二本还是三本,工资待遇和受重视程度都是一样的。
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2 年前 发布
1
匿名用户
售前咨询
确定通过
说说我的应届毕业面试吧!面试共5轮; 1、人力资源面试,侧重于亲和力、思维表达方式的面试; 2、笔试,和你想从事的方向有关系,大学毕业的话,一般会以通信、软件、数据库作为考察方向; 3、技术面试,主要要求对技术的综合理解能力、阐述能力、以及动手能力等; 4、场景模拟,以售前来说,会模拟见某一个行业客户为背景,进行考量; 5、部门主管面试。
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包含1个问题,1个回答
Q:“谈谈你的缺点”
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
整体的面试过程十分的艰难,一共有好几个人来给你面试,这些都是十分困难的,会给你很大的压力在里面,虽然公司承诺的福利工资等等都还是不错的,公司也蛮大的,不过个人的原因也是有的,那就是没有充分的准备好相关的准备,就随意的过去面试了,所以才导致这样的情况出现。
2 年前 发布
1
匿名用户
售前咨询
未通过
我之前在前程无忧上投了简历,后来HR小姐姐主动联系了我邀我面试。当天由于个人原因下午四点多才到公司,所以就只进行了初面,hr小姐姐和我聊了一些过去的相关经验,还具体沟通了一些个人的性格。感觉这家公司对客服的要求蛮高的,初面之后还有复试。 公司的环境很好,有自己的一栋大楼,规模挺大的,如果不是考虑到距离我可能就会进行复试了。公司在岳麓区那边,离我住的地方挺远,所以虽然对公司的其他方面都很满意,后来还是没有进行复试,其实挺可惜的。
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2 年前 发布
匿名用户
售前咨询
未通过
公司环境很不错,还有自己的餐厅,但是这岗位是外包的,过去面试HR问我之前有没有做过天猫京东客服,说是主要针对双11,客服岗位即是天猫又是京东,有可能要面临几百个客户同时询问,也就聊了下,没让我打字什么。
包含1个问题,1个回答
Q:问你之前有没有客服经验
2 年前 发布
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