面经详情
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过
电子商务客服的面试经历。
先填表(个人情况)后做试卷,基本上都是工作可能出现的问题(英文回答)然后是主管面试,就是问下你对客服这工作的理解,并且假设几个问题,问你如果解决,对工资要求等。
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匿名用户
售后咨询
确定通过
早上出发中午到那,然后填表,五人一组去面试,做了自我介绍,问了一个问题,是客户收到的奶粉过期了,你接到投诉该怎么办,只要不骂人态度诚恳就好,五个人都过了,第二天就让上班。 有住宿要交住宿费,底薪加绩效,有晚班。
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Q:一位妈妈从网站买的奶粉到家一看过期了,你接到这个投诉,该怎么办?
2 年前 发布
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匿名用户
售后咨询
确定通过
首先是投递简历,然后到公司总部去参加面试,一共有两轮,首先是填表,然后会有一个面试官接待你,是一个小姐姐,会问你一些客服的问题,比如遇到客户要退款很生气怎么办,基本上不是很难的,接下来会有一个主管来复试,也是相关的问题,很好回答,基本上是客服岗位很少,没有什么难度。
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Q:遇见愤怒的客户要求售后退款怎么办。
2 年前 发布
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匿名用户
售后咨询
感觉靠谱
非常适合毕业生过来,一来,三一的文化非常不错,就像部队一样,有一个体系上的认识; 二来,三一作为一个上市公司,后期找工作会比较好一些。 三来,加班会有的,所以,年轻人会更能扛,不是养老的公司,是做事的公司。
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Q:你对挖掘机了解多少
2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
感觉没戏
办公地点和接待室很近,所以直接能感受到日企那种压抑的工作氛围。首先上笔试题对日语的要求差不多有N1了,我没有写出来直接进了面试。虽然我的能力未及要求但老板娘还是很礼貌的走了下面试。吐槽:做销售工作的干嘛要那么压抑啊有木有!
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Q:毕业院校,如何自学日语。
2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
未通过
一共三轮面试:HR面,部门主管面,总监面。如果面试通过的话,会在面试完毕告知下一轮面试时间。面试前先填信息登记表,表上内容很详细,包括家人状况,以往工作联系人,个人未来三年规划等。 HR面:自我介绍,按照简历上的工作经历详细地问(非常详细),兴趣爱好,对行业及岗位的认识,离职原因等。如果通过的话会马上告知下一轮面试时间。 部门主管面试:先做性格色彩测试(这套题对我来说有点纠结,比较多题目是要仔细比对的,但看得出来很有价值)。自我介绍,对行业及岗位的认识,根据工作经历提出情景问题(现场销售、模拟谈判等)为什么来广州发展,平时如何与家人沟通。认为自己对该岗位最大的挑战在哪里,如何克服。很详细,也很有耐心。最后没有通过面试,比较可惜。
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Q:个人未来三年规划是怎么样的?
2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
确定通过
面试很简单 测试打字 然后简单自我介绍 情景模拟 然后说我通过面试 下周办入职 周一给我打电话是这周会办理入职 具体时间等待通知 这一等就没有下文了 然后一块去面试的哥们给他们人事打电话 人事说入职要等到下个月才能办 浪费我半个月时间 可以说是毫无诚信 这种公司想想不去也罢 一次次的放鸽子 之前网上查过评价不怎么好 看来确实不行
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2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
确定通过
1、看到了招聘客服,6000到8000一个月,就投了简历,被邀请去面试了。 2、面试hr人事先让填写了简历(ps 这个hr小姑娘还是有点没礼貌的)。 3、到了客服主管面试,这个主管小姑娘人还可以,但是给出工资挺吓人,底薪3000一个月,试用期6个月,试用期六个月内部计算提成,也就是没有提成工资,每个月3000元,6个月转正后交保险。上班是单休,夜班到晚上11点。好像中午提供中餐。 4、面试当场通过可以上班,然后第二天我回绝了这个offer。 ps 这个公司通过后是需要体检的,念慈医院,费用自理。
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Q:你为什么从上家离职?
2 年前 发布
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深圳市意动力面试经验:电子商务客服的面试经历。