面经详情
匿名用户
面试了职位:英文客服
感觉没戏
等待半小时,面试10分钟。
公司在中州控股中心B座,人数不到100。环境比较高大上的,毕竟搞金融,要营造一个这样的环境。面试填写一个测试表,填完后等了半小时叫我去面谈。 问的问题很敷衍,感觉就是为了面试而面试,面试不到10分钟就打发我走了。面试官说当天下午6点前会给到答复,电话一直没等到。 网上看了一下申请这个职位的人有40多人,但是这个岗位公司只招聘2人,客服团队目前只有5人。公司里的人都是穿的正装,颜值也不错,可能我颜值不够,所以被PASS了,手动摊手.
Q:自我介绍。
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匿名用户
电话客服
未通过
应届生 客户顾问其实就是接听电话 凭着优越的企业平台吸引了一大帮985 211来至少做个两年客服 屈才 没办法 人家毕竟福利待遇好 公司环境确实很棒 大楼也很漂亮 虽然是客服 但淘汰率还是很高的 第一轮我们组10进了三 算好的 有的组只进了一 我是死在了第二轮 感觉和面试官聊得挺好的 不知道为什么还是被刷了 不过忐忑的心总算放下了 收拾下失落的心找下家公司吧
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2 年前 发布
19
匿名用户
电话客服
确定通过
面试一共三轮,第一轮是理论知识能力,还比较好过,就是做算术题,没什么大难度,看你逻辑判断能力的。第二关是Leader面试,会询问之前经历和遇到过的难题,并且用最简短的语言概述客服工作的相关知识点,还行,就是Leader比较严肃,面试者容易紧张,这个没办法。第三关,就是HR这关了,这关最难过,包括薪酬在内需要回答很多东西,斗智斗勇。总体来说,面试难度稍大,很考研知识水平的。要多做准备。
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包含1个问题,1个回答
Q:你觉得你的能力,为何能在我们公司胜任高级客服专员。
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过
和大家说的是一样的,先是电面,比较简单,让你用英文简单说一下前面的工作经历,然后接着就约时间面试了。 公司办公室环境很好,就在深圳大剧院地铁站那的京基100上面,楼下可以逛街啊。面试是三个面试官,两位面试者同时面。一个HR,两个客服经理,目测两位经理都是香港人。第一个就是用英文自我介绍,接着HR会根据你的简历问3个问题,也是英语问英文回答,问的也就是为什么离开上一个公司,对这份工作的理解以及对工作的期望。面试的两位经理刚开始都是黑着脸,完全不笑的,只有HR在努力的调节气氛,然后自我介绍的时候还是有点卡壳,其他还好,只要自信淡定回答就行,也不会刻意刁难。 不过还没有决定去不去,看到大家都在吐槽这个职位,唉。
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2 年前 发布
13
匿名用户
电话客服
未通过
是被中介介绍来的,社保局兼职客服。来了才知道,是被百思特委托的。等于社保局委托了百思特,百思特又委托了中介招聘,这样的流程。来了,是被中介的人带上楼的。在百思特的前台,填写了简历后。前台电话把面试官叫了出来。一个戴着眼镜,长发,身材微胖的中年女性,带到旁边的会议室面试。该女全程翘着二郎腿,感觉没有一个HR该有的形象。她也就简历上的工作经历简单聊了聊,期间对婚否,有没有孩子很介意。 然后简单介绍了下工作时间和内容,前3天培训,正常8小时。后10天,早8到8,做二休一,问能不能接受。我最后问结果的时候,告知明天才能通知。因为他们还要综合考虑,不光要有经验,还得有形象。我就纳闷了,一个接电话的兼职话务,还要求形象?什么时候兼职要求也这么高了?这是我第一次来百思特面试,说实话,过去对百思特印象不错的。是我知道的外包里,少有正规的公司。可这次的面试经历,太让我失望了。
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2 年前 发布
匿名用户
电话客服
感觉靠谱
面的是成都的蚂蚁金服 客户顾问岗位HR是个很好的阿姨 说话什么的很有效率和侧重点面试过程就是 自我介绍 然后针对你的简历问你一些她想知道的问题 为什么想加入蚂蚁金服 对蚂蚁金服有什么意见或者建议 上一份工作是为什么辞职 能不能适应加班三班倒 之后就是问你还有什么想问她的问题我也是刚1面了 希望能通过复试到达岗位吧Ps 工资和福利我没问她也没说 如果有幸进去了我在这里给大家说吧
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2 年前 发布
7
匿名用户
运营客服专员
确定通过
我是多个公司一起面试,抱着试一试的心态去面试的,我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试,没有想到面试时,面试官问的问题都很专业,比如问了之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以,你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了,也办理了入职。
包含1个问题,1个回答
Q:之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以。
2 年前 发布
2
匿名用户
电话客服
确定通过
面试官很亲切,首先会有笔试,根据你面试的平台决定是日语还是英语。我面试的是日本平台,所以我做的卷子是日语卷子,很简单的,汉字写假名,假名写汉字,主要词汇就是一些亚马逊网站上产品的日语名称。还有一些关于售后,投诉之类的词汇,再就是关于客户问题的回答之类。笔试通过了,会简单跟你聊几句。
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包含1个问题,1个回答
Q:你为啥来应聘这个岗位。
2 年前 发布
4
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