面经详情

面试分主要包括三个方面：笔试（英语选择题，完形填空，翻译，写英文邮件回复客人）、role play（会发一张资料提前了解相关的业务，面试官会模仿客户，你作为一名客服人员回答客户问题）、英语口语面试。面试官都比较nice，不会怎么为难。对于英语OK的小伙伴，笔试应该不成问题，主要都是一些单词搭配的选择题，翻译不难，写作要看懂账单。 在做笔试的时候会安排部分人先去role play。role play要看熟他给的材料，还是需要考察一点反应能力。英语口语面试可以准备英语的自我介绍，这部分问题不大。当天面试的人蛮多的，面试从中午1点半进行到5点多，过了会做一个价值观测试，回去还要进行背景调查，Hr说要14个工作日后才能知道结果，10月19号面试，27号的时候Hr打了一次电话给我，应该是通过了但还没确定入职时间，11月2号确定了时间入职。 ...查看更多

由于今年贸易战最火，所以群面的问题就是如何看待中美贸易战，所以说提前做准备还是非常重要的。我们当时有个人对中美贸易战分析的头头是道，听着他的意思，感觉中美贸易战明天就要停了。但实际上，中美贸易战会一直持续下去。所以啊，不要管对不对，只要能得到别人的认同就行了。...查看更多

群面首先自我介绍，然后每人抽取题目，5分钟的简短回答，题目基本围绕当今社会的时兴事件，例如p2p爆雷，拼多多与消费降级等。最后八人分为两组，分别抽取题目进行小组讨论，最后20分钟发言时间，每个人可发言。最终大概花了1个半小时复试刷掉一半人，当场淘汰，通过的人进行第二面。 面试的女考官态度非常恶劣，全程微信与人交谈私事，不注意听讲，二面大概10分钟结束，互相拒。 ...查看更多