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注重沟通能力与外语水平,难度中等。
这里的客服需要经常与国外的同行及运输港口打交道,所以很注重沟通能力与外语水平,做主管的话以前有一点客服团队,尤其是电话中心客服团队的管理经理会最好了,抗压力和服务意识也重要,不然可能会激化客户投诉。整体难度中等。
Q:你以前带领过物流快递行业的客服团队么?有什么经历让你难忘?1条回答

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