面经详情
匿名用户
面试了职位:电话客服
未通过
知识、能力以及心理的一场考验。
第一轮是笔试,先让你做一套卷子,试题偏公务员类型,考察各种常识、言语理解还有推理判断等。难度一般吧。如果笔试通过的话,会通知你参加下一轮面试。面试官会问一些“自我介绍”“你认为自己做过最有成就感的一件事情”“你最近读过的书”。面试官是蛮严谨的,会从你的回答中引申出一些其它的问题。你的回答也会影响ta对你个人的看法,所以一定要好好回答。
Q:你当时为什么选择了这个专业?
1条回答
面试官
笔试
卷子
难度
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匿名用户
电话客服
确定通过
面试官很亲切,首先会有笔试,根据你面试的平台决定是日语还是英语。我面试的是日本平台,所以我做的卷子是日语卷子,很简单的,汉字写假名,假名写汉字,主要词汇就是一些亚马逊网站上产品的日语名称。还有一些关于售后,投诉之类的词汇,再就是关于客户问题的回答之类。笔试通过了,会简单跟你聊几句。
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Q:你为啥来应聘这个岗位。
2 年前 发布
4
匿名用户
电话客服
确定通过
面试一共三轮,第一轮是理论知识能力,还比较好过,就是做算术题,没什么大难度,看你逻辑判断能力的。第二关是Leader面试,会询问之前经历和遇到过的难题,并且用最简短的语言概述客服工作的相关知识点,还行,就是Leader比较严肃,面试者容易紧张,这个没办法。第三关,就是HR这关了,这关最难过,包括薪酬在内需要回答很多东西,斗智斗勇。总体来说,面试难度稍大,很考研知识水平的。要多做准备。
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Q:你觉得你的能力,为何能在我们公司胜任高级客服专员。
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
未通过
面试的建设人寿广州分公司。我应届生,约的10点面试,提前20分钟到场。结果11点40才喊去面试。等待期间,遇到有员工入职,偷听到:广州市社保,15号发当月工资,一般都是靠关系进公司的。没有问简历,啥都没问。顺便还嘲讽一波:“找工作找了一个月,还没找到工作啊?” 无语,我过来面试,等了你两个小时,你就跟我说这个?应届生不是人吗?面试官和我说明:要看应届生的学习能力,估计就是看成绩单和绩点,以及是不是985211学校吧,更重要的是你有没有内推。最后没有回复,等于没戏。浪费我时间。
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2 年前 发布
5
匿名用户
电话客服
确定通过
先是hr助理面试,我当时去的是汉口江滩店,总店在金桥大道。公司总部在西安。然后之前就听说青禾在婚纱摄影行业挺有名气的,现在没落了些。hr助理人蛮好挺亲切的,然后第二天就约我跟部门经理当面谈。部门经理人很好,很亲切。上一任离职教了我一周,很认真那种教。作为刚出社会没什么经验的我,当时还是挺紧张的。但是整体入职手续很顺畅,没有难点。如果介意入职交押金者,慎入!!!押金300元,离职退还,把收据条子留好
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Q:必须做满6个月才能离职,可以保证吗
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过
邮政11185客服人员大部分都是外包进去的,皖信公布招聘信息到相关网站,面试者在皖信第一次面试,第一轮面试成功的就进入11185客服中心去进行第二轮面试。其实我原主业是做外贸的,到合肥之后,想对该城市多些了解,就打算找一个比较清闲的工作先干一段时间。我在前程无忧上投了简历之后,很快就收到了皖信的电话,让我直接去11185中心进行第二轮面试。其实第二轮面试很简单,有管理培训的老师大概了解一下情况,然后就开始培训了,培训是有薪水算的。
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2 年前 发布
匿名用户
电话客服
未通过
电话里约好去面试,我知道是保健品公司,有很多产品,两个面试官,我做了简单的自我介绍后,面试官和我说我负责的岗位是成人用品的客服,然后平时工作还要发朋友圈,我问还有没有其他产品的客服,面试官说她感觉这个岗位还好吧,其他产品的客服都不缺人了。我表示不能接受,她问我有没有男朋友,我说没有,也不太了解这个,然后她说那就没必要浪费大家宝贵的时间了。我说那电话里你们也没说清楚,确实是浪费我金钱时间精力了,真实评价希望贵公司以后在电话里和我们说清楚点。
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2 年前 发布
匿名用户
电话客服
感觉靠谱
面的是成都的蚂蚁金服 客户顾问岗位HR是个很好的阿姨 说话什么的很有效率和侧重点面试过程就是 自我介绍 然后针对你的简历问你一些她想知道的问题 为什么想加入蚂蚁金服 对蚂蚁金服有什么意见或者建议 上一份工作是为什么辞职 能不能适应加班三班倒 之后就是问你还有什么想问她的问题我也是刚1面了 希望能通过复试到达岗位吧Ps 工资和福利我没问她也没说 如果有幸进去了我在这里给大家说吧
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2 年前 发布
7
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