面经详情

2018年1月底刚离职，结合个人经历，给大家分享一下大连BPO财务流程专员的相关信息。2016年3月面试大连IBM的财务流程专员（印尼语）职位，当时是新项目急招，HR直接联系，一共三面。 第一面是HR简单了解个人情况，包括学历、工作经验、个人家庭情况、离职原因等等，重点聊了个人家庭情况，包括是否是独生子女，父母对异地离家工作的看法，工作稳定性（如果通过面试大概能在大连呆多久，因为本人是南方人）。对于财务方面的专业知识，HR没有多聊，只是简单介绍了一下工作内容（为第三方公司提供财务服务，包括发票整理录入、财务报表的简单整理和分析等）和询问是否接触过财务工作。因为本人在先前的工作中负责过简单的财务工作，这方面没有难点。入职后根据实际的工作情况发现，BPO财务流程专员不需要有专业的财务知识，只要语言能力过关就行。 第二面是语言面试，分别是英语和印尼语。根据一面的了解，职位的工作语言是英语+印尼语，英语为主，印尼语为辅，且主要是书面语言（邮件），口语略有涉及，但不多。英语口语面试主要是自我介绍和基本问题的回答，只要提前做好准备，难度不大（英语岗除外）。印尼语面试是直接由外国人面试，语速较快，对听力和口语有一定要求。 第三面是HR和项目经理面试，主要涉及薪酬和入职时间等。大连BPO行业的基本工资并不高，例如英语、韩语、日语等大语种基础岗位的工资多在3500--4500RMB之间，如果是泰语、印尼语、马来西亚语等小语种岗位的工资，则能达到5500--7000RMB。BPO行业大多是外企，大面上执行严格的加班补薪制度，工作日加班1.5倍，调休日2倍，节假日3倍，加班有餐补和车补。 但是，每个项目组又有具体规定，例如本人所在的项目组，除了新项目成立初的半年执行加班补薪制度外，其他时间不允许加班，加班前需先打申请报告，加班超过XX点才能有餐补和食补等等。这些规定都是为了节省项目成本，实现项目挣钱。而对于保险和公积金方面，执行六险一金（五险一金+商业保险），根据个人实际薪资水平缴纳，这点是做得非常规范合法的。 大连是BPO行业的重点扎根城市，政府给BPO行业很多优惠政策，引进很多BPO行业的知名外企，例如IBM、惠普、简柏特、文思海辉、印孚瑟斯、塔塔等，这些外企的进驻给东三省带来了发展机遇，提供了很多就业岗位。BPO行业其实就是劳动密集型产业，对专业能力要求不高。 近年来，随着中国人力资源成本的提高，BPO行业的利润逐步降低，外企倾向于把BPO行业向印度和东南亚国家转移，因为这些国家人口多，人力成本低。对于刚刚毕业进入社会的新人来说，进入BPO行业，待遇不错，工作稳定轻松，工作技能培训完善，能够很好地了解什么叫做规范的企业。但是，本人不建议长期待在BPO行业，因为能够学到的东西少，工资涨幅低（BPO行业涨薪全靠跳槽），职位上升渠道少。