面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过
面试主要就是你能不能吃苦吃亏
主要就是问你能不能吃苦,怕不怕累,没有加班费用,很难熬,你坐不坐得住,很多表格要做。
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试官很好沟通,不会很凶,或者很冷淡导致压力很大.人事冷淡,会问女孩子是否谈恋爱,近期是否考虑结婚,结婚的是否考虑近期生小孩.因为这些因素可能导致不通过.我觉得这个是歧视女生.没有笔试,也没有几轮筛选那样.
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Q:就是问是否有男朋友,是否考虑结婚,结婚是否考虑近期生孩子.那些觉得很歧视女生.人事也是女生.
2 年前 发布
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匿名用户
客服专员/助理
感觉靠谱
利益相关,现在已经作为乐有家的一位员工了。其实面试我感觉不是很难,比较中规中矩,当时面试的体验是觉得这家公司还是挺实在的,薪酬也是直接写在折页上,非常直观。 面试流程整个是笔试+初试+复试,之后就是签约了,笔试内容还好,不是很难,大概半个小时可以做完,有一部分行测题,但是不难,之后是主管题,基本就是考一些常识类的内容。 初面就是无领导+面试官提问,积极表现自己就OK啦,之后的复试是电话面试的,因为我当时也不在深圳,大概面试了40分钟左右,我比较放松,所以表现还可以,复试之后就是签约交流会了,大概三个月之后就到公司报到了,公司在八卦岭这边,环境相对来说没有那么高大上,但是也还可以,可以满足办公需求。
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2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
主管见了下你问了很多相关的工作的问题,如何发通知,业主的档案的分类啊,exe表格的使用,w软件的使用,以后有面试的人,主要这方面熟悉了,应该不难,但对于有物业管理的经验会更好一点。不过此公司只购买5险,不买公积金。所以感觉福利制度不够健全。但是包吃住还是可以的。
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Q:通知,业主的档案的分类啊。
2 年前 发布
ZiZi
客服专员
感觉没戏
地方很远,在周浦,公司很大如题,一开始在网上投了简历,后来收到hr电话,问班车信息。正好停靠点在我家附近。然后约面试。去面试的话不能乘班车的。地铁➕公交两小时吧。然后到现场。客户支持岗位。正副经理两个人一起面试。可能由于是转行吧。然后了解下个人经历,就直接提问环节了。也没碰到诸如英文面试啊…情景问题等情况。也没问到薪资。记得经理说我家离单位比较远。我一再强调班车停靠点在我家附近。感觉还是没用。嗯…我感觉我是凑人数去面试的。就这样吧哈哈。如果我猜的没错的话,这家公司同事之间人际关系复杂。hr态度挺好。面试官很难说。然后我并不是很喜欢两个面试官一起面试,感觉像在节省时间。从结果看是这样,我也不知道我说的对不对,供参考。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉靠谱
面试的人事和部门主管都很年轻,虽说网上要求高学历,其实他们大部分只有中专水平,问的问题很简单,并不深入,反而面试者要问很多问题,人员很多,工作职责分得很细,但又与其他人员工作密不可—分,所以整个公司各部门流程什么都要懂,主管也是说最快也要半年才能才能上手,每天早上8:30——12:30,下午13:30——17:30,也会加班看个人对工作的熟悉程度,有加班工资安一小时算起,工作氛围很活跃,人员很年轻; 但各部门领导会有点各自为政,对于各方面都抓得死死的,沟通不足,生怕一点事就牵连自己利益,这样不利于公司发展,毕竟做事不灵活死牢筋,不会变通还真可怕。刚毕业可以去锻炼锻炼,零食供给充足,工资较低不要期望过高。 年轻人精力旺盛可以尝试,离职率较高,可能工作压力较大,和其他人聊一下普通岗位大概一年左右就离职,有的是无法和上级沟通,或工作要求过于严格,工作业绩奖金只和领导有关系,平时团队活动奖金经费看领导怎么给,所以说讨好领导很有必要,毕竟领导赚得多了,底下人才好活。 没有明确的管理制度,做管理层才会有发展机会,感觉会走下坡路。对于这种公司好感度只有一半,好是好在年轻的工作氛围,不好就是管理制度不明确,付出和得到的不平等。最后,放弃了,选择其他公司就职。
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Q:简单的自我介绍
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
比较需要快速的反应能力和多任务处理能力,身兼多职,可以得到锻炼,对于英语有一定要求,基本能交流,如果能够英语流利,更加合适。主要看是否具有一定医疗背景,或者客服相关一年以上经验,以及英语口语基本交流能力,如果没有,也能基本到岗快速培训,能够很快上手。而且对于未来职业规划也会问。
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Q:介绍下之前客服的工作经验。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
第一轮笔试,英文。第二轮,客服部门经理面试,面试官给人一种敬重的感觉,十分的考虑面试者的心情,语气轻柔,询问了之前离开上一家公司的原因,是否可以接受晚班轮班,期望工资是多少,其他的问题记得也很简单,对了,面试官还介绍了公司职位的主要工作内容。
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Q:离开上一家公司的原因。
2 年前 发布
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