面经详情

面的是苹果售后客服，第一轮是中文打字速度测试，要求达到每分钟35字以上，只要平时习惯了这很容易通过，还有一套基础英文习题，词组翻译，比较简单，通过这轮后是面试官面试，谈些基本情况，注意不要讲多错多，基本没太大问题，出来后第三轮是模拟上机测试，按照情景选择，比较容易。...查看更多

面试流程的不复杂，不过对这次面试十分不满意！我当时流程大概是这样的: 1.首先签到后就拿个牌子去2楼的等待区等待； 2.然后等了很久很久，甚至都想走了(当时也没想着去面试，因为已经有一家公司已经录取我了，这边的不过又不好意思爽约)，估计都差不多1小时了吧，人事小姐姐就通知我和另一位面试者可以去13楼面试了，那时候也差不多11点半了，差不多到饭点时间，上下电梯的人比较多。 3.紧接着上到13楼后一位自称运营主管还是什么的面试官叫我们到面试室，面试过程很简单，就自我介绍完，这位面试官就各种鸡蛋里挑骨头，问的问题都是奇怪的，聊了半个小时左右吧，又问我们面试通过的几率是多少，我也没回答他。 4.面试结束，当场知道结果，不通过。不通过原因是后来才知道，知道之后更恼火，这位面试官认为我和另一位求职者迟到，让他等了很久，我就呵呵了，当时我们接到人事通知可以面试，第一时间，是第一时间就上去13楼，虽然等了一会电梯，但也绝对不超过5分钟，你让我们求职者等了一个小时都没说什么，从1楼电梯上去13楼等我们5分钟很难？他认为我们迟到，不尊重他？所以就各种鸡蛋里挑骨头，为难人？ 真的可笑，这种主管呵呵呵了。你认为我们迟到，为什么不早说出来，憋在心里然后对完全不知情的我们冷嘲热讽，还问我们知道自己失败在哪里？最后祝这位主管早上找到可以准时上班的下属！本评论只针对这位主管，不针对公司！ ...查看更多

1.签到，填资料； 2.手机扫码线上答题，题目都挺简单的； 3.打字测试，可以自己百度进行打字测试，都是百度的那个测试网站进行测试； 4.hr面试，年轻的小姐姐好和蔼，问了工作经历、为什么来面试、能否接受工作时间、情景模仿等等，只要流利有信心都能通过的。工作时间：前一个月会有培训，之后是轮班，早班9：00-18：00，晚班14：00-21：00，还要一个星期天地班9：00-21：00（中间休息4小时）。情景模仿：hr扮演比较难搞的客户，面试者扮演客服，题目是顾客打电话说用了此品牌护肤品过敏，想退款，还没出医院报告，沟通流畅一点不慌，随机应变就好。 ...查看更多

极其不专业的公司！刚一进去前台都没有，说来面试想找个人问问，都无从问起。进去了，看到负责的人特别年轻，吊儿郎当的。旁边还有个人在特别大声的讲话，说X总知道了知道了，看着这氛围不知道的，还以为是干什么的？ 面试一开始，请自我介绍吧，转个身就问你的期望薪资是多少，也不问问能力，大概说了几句手机来电了，又是X总X总您好，丝毫不顾及我的感受就接电话，说要是可以的话明天就来上班我感觉明明什么都没有开始说，就莫名其妙搞定了？ 哦，还有，福利待遇方面没有五险一金。然后开始给我讲未来蓝图，年底多少销售额的指标。是来上班，不是来做梦的。本人目前不考虑没有保险社保的公司。 ...查看更多

首先在电脑上处理一些简单的算术问题，问题很简单，但是有时间限制，不能太慢。然后测试打字速度，一分钟40多个就可以。 最后等待面试，一对一、一对二都会有，看面试的人多不多。面试的时候会临时给你出一些考验随机应变的题目，或者模拟难缠的客户，其他的问题都很平常。大同小异，面试官还好，不会很刻意的为难你。 ...查看更多

在江宁路一桩非常老式的居民住宅，很破旧也就算了，就两部电梯，只开一部，进去电梯，按钮接触不良，特别是面试完下楼那个按钮，被人恶意敲坏了，11楼走下去，那是要死人的。 去了两次，每次前台那登记本基本上都是几十号的人来面试，感觉人事的KPI合格了。人事还算客气，初试不难，一份填简历，一份做考卷，面试的售后客服，考卷最后一题是看什么书，具体书名，读后感什么，正巧自己是写书的，也就很顺利的完成了初试，一样的，初试只聊你，不会介绍公司任何信息，还是我留心观察了一下。 几天后，通知复试，是客服部经理面，没有看过简历，匆匆一看，只是一再强调人事对你评价很好，那我就很理所应当的问了工作内容，不只做售后部分，他们就是一个依靠东航的一级销售代理商而已，有一些企业客户，还送了点积分，要提醒客户把积分用了，介绍公司的优惠活动，这都挺正常的，然后领导又说了：我们还要帮助客户办理签证，他们旅行上有任何问题，我们都要想办法揽过来这个活?不是你们的旅游单子强坳？违反行业规则，有这么玩的？ 接着领导继续说：同时售后客服，还要兼顾销售工作，你们公司在招销售顾问好伐，客服再兼，给多少钱啊，Kpi考核一个内容之一是每天必须打50个有效电话，有效电话，这点很关键，打电话没问题，要确保每天都有50个有效果的电话，很难很难。 接下来是工资：工资+奖金+KPI不会超过税前4500，税前谢谢，就算你转正了，或者你有点单子了，加在一起也不会超过税前5000，一再和我强调，我们公司避税的，任何要交税的事情一概不做。（写到这应该明白，懂的人应该懂了哦)最后我还不死心让人事进来核对下工资问题，她说的是领导和你说的就是工资，但是当我把领导说的原话复述给她听的时候，她立刻改口，按照你们领导说的为准，无话可说。 ...查看更多