面经详情

4月11号1点的面试，但是几乎是在1点半开始，先填写简历，第一轮是宣讲由内勤人员给当天所有来面试的ppt 形式介绍企业，岗位内容和薪资待遇，第二轮再分8个人一组群面，两个hr面试，先是轮着普通话测试，给一段模板话术读给hr听，然后轮着自我介绍，离职原因，为什么想做客服等等，然后能不能接受不同的班次之类的问题，面试完说是3天内给答复。 面完第二天上午11点左右约我面试的hr微信告诉我通过面试了，说是这几天确定好开班的时间，会发offer 邮件通知 ，反正我已经等了好几天了，不知道哪天开班。 ...查看更多

和大家说的是一样的，先是电面，比较简单，让你用英文简单说一下前面的工作经历，然后接着就约时间面试了。 公司办公室环境很好，就在深圳大剧院地铁站那的京基100上面，楼下可以逛街啊。面试是三个面试官，两位面试者同时面。一个HR，两个客服经理，目测两位经理都是香港人。第一个就是用英文自我介绍，接着HR会根据你的简历问3个问题，也是英语问英文回答，问的也就是为什么离开上一个公司，对这份工作的理解以及对工作的期望。面试的两位经理刚开始都是黑着脸，完全不笑的，只有HR在努力的调节气氛，然后自我介绍的时候还是有点卡壳，其他还好，只要自信淡定回答就行，也不会刻意刁难。 不过还没有决定去不去，看到大家都在吐槽这个职位，唉。 ...查看更多

先笔试，然后面试，两个面试官，问了之前的工作经历，为什么辞职，我简单说了一下之前的公司（估计这面试官心里想这公司跟我们差不多），没什么实质性的问题，然后又让另一个人看了我的笔试，说我是跳着做到，当时我也没在意，事后想想，老子一题一题写的跟我说我是跳着做到，还都是选择题，呵呵。...查看更多

三轮面试，第一轮是通过电话，直接就是英文不墨迹测试一下我的英语能力并问一些学历经验类的问题。第二轮是正式的语言测试，笔试形式，题目不难。 过了就是最后一轮面试，hr以及team leader两位一起面试我一个人，当然也是英文为主，简单的自我介绍后开始角色扮演。给我的情景的，客人在民宿中被跳蚤咬伤耽误了行程并且联系不上房东。急着取消住宿安排并索要房屋赔偿，医疗费等。我发挥的中规中矩吧，只能说展现了自己的服务精神和耐心。整体还是有难度的，主要是英文能力以及沟通解决问题的能力。聊了一个小时左右让我先等通知，三到五个工作日后给答复。紧张啊，求过啊！ ...查看更多