面经详情

利益相关，现在已经作为乐有家的一位员工了。其实面试我感觉不是很难，比较中规中矩，当时面试的体验是觉得这家公司还是挺实在的，薪酬也是直接写在折页上，非常直观。 面试流程整个是笔试+初试+复试，之后就是签约了，笔试内容还好，不是很难，大概半个小时可以做完，有一部分行测题，但是不难，之后是主管题，基本就是考一些常识类的内容。 初面就是无领导+面试官提问，积极表现自己就OK啦，之后的复试是电话面试的，因为我当时也不在深圳，大概面试了40分钟左右，我比较放松，所以表现还可以，复试之后就是签约交流会了，大概三个月之后就到公司报到了，公司在八卦岭这边，环境相对来说没有那么高大上，但是也还可以，可以满足办公需求。 ...查看更多

本身我的态度就不端正。校招简历多了，对客服的未来不太看好，当天就主要抱着积累面试经验去的。等待时间是比较长，有填笔试表格然后打分，感觉开放题给分不是很严谨，一题二十就随意一半这样，可能都是这样吧。整体态度挺好的，就是不太匹配了。hr挺好，有问必答，不合适也直接告诉我了。...查看更多

先是有hr的电话面试，问一些对客服工作的理解，后续会切英文，被问到实习经历，不要慌，不要虚，感觉很好通过。电话面试后会预约F2F面试时间。面试全英文，当天有两部分，第一部分是TL做booking职业发展以及公司文化的介绍，TL会与应聘者有互动，有想法的话要踊跃发言，会留下好印象。（hr也会参与这个分享，我猜可能在观察每个人的表现，但也仅是猜测，这块并未表明是否为面试考核内容） 第二部分是单面，一个候选人，两个面试官（一个hr，一个tl），有role play，要你处理一个突发情况，记得处理的时候要尽量减少客户损失，但同时也要注意酒店的制度。情况较为棘手，但面试官很nice。接着会让你对刚才的表现打分，还会问一些过往经历的问题，为什么应聘booking，为什么选择客服。 总体面试下来，感觉hr很专业，leader也没有领导架子，是一个有活力，自由，扁平型管理的公司。英语要求很高，特别是口语能力，面试之前好好练下英文的自我介绍！（写面经赞人品！） ...查看更多

对公司感觉很不好，很坑，要去的慎重！一进面试间面试官就在看电脑打字，晾了大概半分钟一分钟才开始说话。问的问题很空洞，为什么想在这边发展，之前为什么离职。之后简单介绍了一下岗位的工作内容，就问我还有什么要问的没有。我问了下作息时间，回答早9点到晚6.30。我在面试前跟通知我来的hr咨询到的是，朝9晚6双休。先不说加不加班吧，但是对外口径都没统一。 然后继续问薪酬福利方面，面试官避而不答月薪，顾左言它说六险一金方面，感觉有点尴尬，我就说那节日的福利待遇和年终奖这方面呢。面试官才说不承诺有，互联网行业对市场反应比较敏感，但是去年年终奖是发了的。继续问，有没有加班工资，答没有。（？不谈钱的工作难道靠情怀吗，有就有，没有就没有，真诚一点不好吗，浪费双方时间）可能我对面试官这个回答也不是很满意，后面基本上就没怎么聊了。 ...查看更多

面试一共两轮，耗费时间不久，第一轮主要是做了自我介绍以及问自己想要了解的问题，一般讲话流畅，有亲和力，态度诚恳都是可以通过的，提问也很重要，面试官都喜欢好问的，如果问一下答一下估计没戏，因为面试的人确实很多，第二轮还是先介绍了自己的工作经历，当时就告诉了我薪资这些，问我能不能接受，可以的话什么时候入职，对这次面试表现挺满意的，希望这些可以帮助到想进大搜车的伙伴们，加油！...查看更多

面试就一轮，一锤定音的感觉。一去填个个人情况的表。然后就是笔试题，分为三部分，第一部分前面有几个问答题，大概五个。就是看你对这个行业了解多少。其中有个印象特别深刻，用英文写一个砸金蛋的游戏增加参与性哇？好像是这样写的，记不太清了。还有一个部分是写一个用户之前奖励的礼品卡换成了其他的，现在要把这事告诉顾客（英文）。有个部分忘记是什么内容了。 写完了就两个男士过来面试你，感觉一个像是hr，会英语，一个像是部门负责人，不会英语。会英文的hr就让你先做个英文自我介绍，然后根据自我介绍和面试前面的问答题提问（全程英文问答），一系列问答完了，负责人就开始问问题，问不多。总体感觉还可以，可能我问的太多了，不是很喜欢？也或许是我质问他们的稳定性，他们反感？还是他们觉得我没啥专业性？嗯，不重要反正第二天就告诉我没通过了。 所以具体底薪不清楚，反正有补贴，会有加班，但没加班工资，加班太晚，车费报销，餐费报销。公司氛围很不错，特别喜欢前台小姐姐，很热情给我打招呼，我都以为她认识我，还是有点可惜没有和小姐姐共事，应该会是个很有趣的灵魂。 ...查看更多