面经详情
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过
apple技术支持岗位,个人感觉很简单
一面电话,是hr打过来。会着重看你的意愿度和胜任力,也会与一些小模拟,但人是很好的;二面是到面,与团队经理面试,主要是看你在客服岗的态度和解决方案的提供,不用全部都答对,要看你的逻辑思考是否正常。
2轮
电话面试
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看准68864
售后客服
感觉靠谱
首先介绍一下面试的全部流程:简历筛选→性格测试→群面→业务面→综面→英语测试。我是正常收到在线测评的邮件,此时距网申截止日期过了5天,测评截止时间为当天,里面题很多
2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
确定通过
第一轮是笔试,做一些逻辑题和中英文互译题,40分钟左右。第二轮是等到笔试过了,HR才会花时间来面试,问的问题非常非常细,很专业。尤其看重上一份的工作经验,问的非常详细,要求你叙述一整天的工作安排等。第三轮是部门领导面试,HR会大概和部门领导讲了一下情况。然后部门领导还会来一轮系统的面试和认识。通过了就会见部门的主管,自己的直线领导。
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2 年前 发布
匿名用户
机器学习
感觉靠谱
电话面试hr主要问了对于annotation analyst岗位的了解,听我讲完后还给我解释了一下这个岗位的主要工作,后面问了我为什么想换工作,对于Apple的了解,期望薪酬,后面还留给我一点时间提问,主要问了待遇上的问题,全程中文,hr电话过来的时间很准时并且态度友好~最后还说我目前的工作和Apple这个岗位的工作薪酬稍微有点差距,让我仔细考虑一下回复邮件。
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2 年前 发布
35
匿名用户
售后咨询
确定通过
首先是投递简历,然后到公司总部去参加面试,一共有两轮,首先是填表,然后会有一个面试官接待你,是一个小姐姐,会问你一些客服的问题,比如遇到客户要退款很生气怎么办,基本上不是很难的,接下来会有一个主管来复试,也是相关的问题,很好回答,基本上是客服岗位很少,没有什么难度。
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包含1个问题,1个回答
Q:遇见愤怒的客户要求售后退款怎么办。
2 年前 发布
1
Palace
售后客服
感觉没戏
地址很偏僻,在居民楼里,也没有什么指示牌,左拐右拐才到,是个小作坊。面试官总喜欢打断人说话,从开始到结束,咄咄逼人好像要赶着去填kpi似的。问了一些业务性问题,还没说完就打断。是我面试过的公司**较差的,除了工资,什么都没有。新人请慎重,避雷这一家公司
2022-09-05 发布
匿名用户
售后客服
感觉没戏
一面:写了邮件 自我介绍 why apple why这个岗位 留言面试时间二面:自我介绍 符合岗位要求的优势是什么 举个例子来说明你的优势 对苹果产品最新的了解 卓越的客户服务的经历 成功/失败解决问题的案例 最困难的事情是什么 怎么解决的
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2022-09-13 发布
qwer
售后客服
确定通过
整体公司很大,有两层楼都是他们公司的,是做外贸电商在成都比较好的了。我面的是英语客服,先做了笔试题目,不是很难,都是一些售后的邮件回复处理,一般想一下,做好售后就能够回答出来,后面是主管面试的,面试也比较简单,公司还不错,面试成功就准备去了
2022-10-20 发布
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