面经详情

面试一共三轮，第一轮是理论知识能力，还比较好过，就是做算术题，没什么大难度，看你逻辑判断能力的。第二关是Leader面试，会询问之前经历和遇到过的难题，并且用最简短的语言概述客服工作的相关知识点，还行，就是Leader比较严肃，面试者容易紧张，这个没办法。第三关，就是HR这关了，这关最难过，包括薪酬在内需要回答很多东西，斗智斗勇。总体来说，面试难度稍大，很考研知识水平的。要多做准备。...查看更多

是被中介介绍来的，社保局兼职客服。来了才知道，是被百思特委托的。等于社保局委托了百思特，百思特又委托了中介招聘，这样的流程。来了，是被中介的人带上楼的。在百思特的前台，填写了简历后。前台电话把面试官叫了出来。一个戴着眼镜，长发，身材微胖的中年女性，带到旁边的会议室面试。该女全程翘着二郎腿，感觉没有一个HR该有的形象。她也就简历上的工作经历简单聊了聊，期间对婚否，有没有孩子很介意。 然后简单介绍了下工作时间和内容，前3天培训，正常8小时。后10天，早8到8，做二休一，问能不能接受。我最后问结果的时候，告知明天才能通知。因为他们还要综合考虑，不光要有经验，还得有形象。我就纳闷了，一个接电话的兼职话务，还要求形象？什么时候兼职要求也这么高了？这是我第一次来百思特面试，说实话，过去对百思特印象不错的。是我知道的外包里，少有正规的公司。可这次的面试经历，太让我失望了。 ...查看更多

先笔试，然后面试，两个面试官，问了之前的工作经历，为什么辞职，我简单说了一下之前的公司（估计这面试官心里想这公司跟我们差不多），没什么实质性的问题，然后又让另一个人看了我的笔试，说我是跳着做到，当时我也没在意，事后想想，老子一题一题写的跟我说我是跳着做到，还都是选择题，呵呵。...查看更多

电话里约好去面试，我知道是保健品公司，有很多产品，两个面试官，我做了简单的自我介绍后，面试官和我说我负责的岗位是成人用品的客服，然后平时工作还要发朋友圈，我问还有没有其他产品的客服，面试官说她感觉这个岗位还好吧，其他产品的客服都不缺人了。我表示不能接受，她问我有没有男朋友，我说没有，也不太了解这个，然后她说那就没必要浪费大家宝贵的时间了。我说那电话里你们也没说清楚，确实是浪费我金钱时间精力了，真实评价希望贵公司以后在电话里和我们说清楚点。...查看更多

三轮面试，第一轮是通过电话，直接就是英文不墨迹测试一下我的英语能力并问一些学历经验类的问题。第二轮是正式的语言测试，笔试形式，题目不难。 过了就是最后一轮面试，hr以及team leader两位一起面试我一个人，当然也是英文为主，简单的自我介绍后开始角色扮演。给我的情景的，客人在民宿中被跳蚤咬伤耽误了行程并且联系不上房东。急着取消住宿安排并索要房屋赔偿，医疗费等。我发挥的中规中矩吧，只能说展现了自己的服务精神和耐心。整体还是有难度的，主要是英文能力以及沟通解决问题的能力。聊了一个小时左右让我先等通知，三到五个工作日后给答复。紧张啊，求过啊！ ...查看更多