面经详情
匿名用户
面试了职位:网络客服
感觉靠谱
面试难度一般,还是挺容易通过的
先HR提问问题,后来是主管面试。HR先自我介绍,然后提问一下简历上的信息问题,然后介绍公司一些状况,还挺好的。
Q:工作经验。
1条回答
2轮
自我介绍
hr
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匿名用户
网络客服
确定通过
因为是外包,先去外包公司填表,之后等消息面试,通知面试后,到工作地点面试,分为两轮,第一轮是客服主管面试,初步通过后,当天等待第二轮面试,第二轮面试由网易方面的HR面试。主要了解了下打字速度,普通话,为什么选择这份工作,以及你个人的优势等。因为是需要与用户进行沟通,还是需要不错的抗压能力,如果是有意向,会问你是否能接受轮休和夜班。整个面试过程还是比较愉快的,主要还是看临场表现。
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2 年前 发布
3
匿名用户
网络客服
未通过
先通过HR确定好时间,然后通过电话面试,日本人会打电话过来。电话后HR会告诉你分数有没有过。我自己是在日本留学十多年,回国后第一份应聘的这家公司,对方说是技术不能做好的话,更多看重和客户沟通能力,所以没过。
2 年前 发布
11
匿名用户
网络客服
感觉没戏
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的,面试官提问也会围绕这些点来考察,更多会用情景模拟的面试方法,就是你遇到某种情况时会怎么应对,回答时往需要具备的能力上面去靠就行。
2 年前 发布
匿名用户
网络客服
感觉靠谱
首先来到之后,在旧楼的5楼进行面试,由于公司规模较大,因此也分了好几层楼,第一步是人事进行面试,都是问一些基本的问题,家庭情况,学历情况,工作经历等等,第二步是部门负责人面试,问的问题就比较细致,问对这个行业的了解,对工作岗位的了解等等,看看你适不适合做这份工作,面试的时间不算太长,还好。
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包含1个问题,1个回答
Q:用三个词语评价一下自己。
2 年前 发布
5
匿名用户
网络客服
确定通过
面试前准备很充分,没想到这个面试官不按套路来,直接就来一堆大道理,为了彰显个人魅力,他会说自己的经历,聊天是挺会聊。他们公司也是真缺人,不过你不会看到什么新人,因为这家公司的新人试用3天就会劝退,说好的试用2个月都是假的,入职交了材料,3天后就把我劝退了,骗了我的一张照片和身份证复印件。 要是你觉得我不合适就不要我填入职表和交身份证复印件啊,真是浪费我的时间。总之面试很好过,他们是缺人手的。就是你要有心理准备。这里是没有午休的,若不是缺工作,千万别去。
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2 年前 发布
1
匿名用户
网络客服
感觉没戏
公司很容易找,前台很热情。填了单没多久就开始面试了,hr小姐姐也很热情,面试从个人简介开始,然后再从过往从业经历里面进行提问,了解家庭情况,过程还是很轻松的。发挥得不好,有的时候比较结巴,感觉希望不大。
2 年前 发布
2
匿名用户
网络客服
确定通过
面试两轮,面的是在线客服的岗位,第一轮主要聊聊个人情况和岗位职责,第二轮主要问的是面对一些状况你怎么处理和你怎么胜任这工作,都是挺简单的,感觉随便说说自己的想法就可以了,这家公司每天都招很多人,也不知道什么原因,面试过了当场通知,但是最后因为工资低的问题就没去了。
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2 年前 发布
61
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